拆分之后的惠普公司,需要迅速重拾信心,并尽快找到“以初创企业的激情”进行创新的节奏。
陈琼/文
去年11月,惠普这家诞生于硅谷、已有75年历史的传奇公司,在经历了一整年琐碎的内部梳理、业务打散重组、各类法律文书准备等工作之后,正式一分为二,变成了两家独立的上市公司:惠普公司(HPInc.)、惠普企业(HPE),前者主营PC和打印业务,后者专注与云和数据相关的服务器、存储、软件和技术服务等企业级业务。
至此,近10年来深陷“大公司病症”的惠普终于选择了用更为激进的手段,彻底重构和革新自己,来应对新时代所带来的种种挑战和压力。对于拆分后的惠普公司而言,由于PC和打印业务离消费端更近,其受到的时代性冲击尤为剧烈。
尽管惠普目前仍然在总体市场份额上保有优势,但整体PC市场表现持续低迷、打印业务本质上与全球数字化浪潮大势相左、这些“旧”业务的利润率越来越低、如联想和戴尔之类的竞争对手冲击日益猛烈等等问题,仍然是“重生”后的惠普不得不直面的挑战。
惠普需要更加快速地重拾信心,并尽快找到“以初创企业的激情”进行创新的节奏感,因为所有人都正在这么干。而惠普在亚太地区尤其是中国市场上的表现,甚至在某种程度上,也将成为决定惠普再造(Reinvent)战略能否成功的胜负手。关于惠普再造以及重新出发等问题,本期高端访谈邀请惠普公司亚太及日本地区总裁理查德·贝利(RichardBailey)进行解读。
Q:在数字化时代里,信息终端产品的移动化和智能化这两大趋势,与惠普公司最核心的PC和打印业务,是不是有一种“冲突”关系?打印毕竟是纸质输出,跟数字化是相悖的;而各种移动终端设备、智能手机对PC也有一定的冲击。
A:首先说到数字化,我们的确生活在一个数字化的时代,惠普的很多中小企业客户,他们的数字化转型是非常明显的。而惠普正是致力于通过创新以及颠覆性的技术来帮助客户实现数字化的转型。这一点与大趋势是非常契合的。
而在数字化转型的过程中,惠普的打印机是包含在数字化范畴之内的,比如安全存储,把纸质文档变成数字化文档存储到云端,这其实也是一个帮助用户实现数字化的过程。在这个过程中,我们提供安全的解决方案,满足用户对智能、安全性能等方面的需求,所以并不存在冲突。
另外,各个企业的数字化转型不是一蹴而就的,在这个过程中仍然还是有很多企业有打印、储存纸质文档的需求。惠普的关键价值在于满足客户的需求,真正帮助他们顺利、安全地实现数字化转型。
虽然惠普在中国PC市场上的表现不如在全球PC市场上那么亮眼,但是我们仍然拥有业界最全、最丰富的产品线组合,并且保持了足够的创新活力,比如最近几个月内陆续发布的一系列PC新品,都充分体现了兼顾移动性、智能化、时尚感的特点,同时也有专为解决移动办公需求的产品,这些其实都是在帮客户进行数字化转型。
Q:打印业务一向是惠普非常倚重也有充分市场优势的业务,这一点毋庸置疑,相对而言,惠普在PC市场上受到的冲击、面临的挑战和压力似乎更大一些。如何在公司内部评估和平衡这两大核心业务所处的不同竞争局面?
A:惠普的打印机和PC其实是齐头并进的。我们的客户覆盖不同的市场领域,也有商用、家用和中小企业等不同类型的用户,无论是PC还是打印机,我们都专注于提升产品品质,从而进一步提升用户体验,让我们的产品在多样性、高性能和高科技等方面都能充分满足客户需求。
不管是PC还是打印机,目前的整体市场表现都非常不错。包括三个不同的产品领域:核心产品、高增长产品,以及面向未来的产品。在核心产品中,我们已经有具有很强核心竞争力的打印机和PC产品;
在高增长产品方面,惠普刚刚发布了拥有颠覆性的页宽技术(PageWide)系列打印机产品,另外A3技术不断跟进,再加上大幅面技术,惠普在整个数字印刷的技术和市场上,已有非常好的战略布局,可以说是当之无愧的领导者。而在PC端,惠普已经在2月的巴塞罗那世界移动通信大会上发布了Elitex3,这是一款强大的运行Win10的三合一移动设备,另外在4月还推出了全球最薄的Win10笔记本Spectre13,以及去年发布的二合一平板电脑Elitex2、桌面一体机Sprout,这些丰富的产品组合会给惠普持续带来收益。
“面向未来”的产品中,我们将会在2016年年底推出惠普的第一款3D打印机,另外对于Sprout也有后续的进一步动作。
Q:在Spectre13上启动的新Logo据说是在2011年的时候曾经因为“太激进”而被惠普弃用的一个设计。那么现在它重新出现在了高端笔记本上,是不是也意味着是惠普对自己曾经的经典理念的一种回归?
A:以前的Logo后面有“Hewlett-Packard”的字样,现在我们把“Hewlett-Packard”字样去掉,Logo变得更简约、更大方,也体现了我们不断追求更高品质的高端笔记本的形象。
另外我们也希望通过这样的一个Logo告诉大家,惠普依然保留了一家有着75年创新经验的老牌科技公司的基因和传统,同时还有新气象和新突破。可以说,惠普是在75年传统的基础上,以初创公司的激情在不断创新。
Q:惠普目前正在执行“Reinvent”(再创造)战略,为什么要选择这个切入点?
“Reinvent”与惠普的愿景和战略是息息相关的。惠普致力于创新技术缔造美好生活,通过打印机、个人电脑等产品,创造新的科技体验,提供能真正服务于客户的解决方案,让用户体验得到全新提升,这是我们将之称为“Reinvent”的初衷。