一个顶着超过4200万台库存开盘的空调冷冻年度（以下简称冷年），将注定成为中国家用空调行业发展历史上“划时代”的年份，它将行业发展从白天赶入了暗夜。
业界没有人否认，空调产业的低迷时期已经到来，整个产业界都已接受“内销下滑”的现实。空调产业上游旋转压缩机领域的龙头企业GMCC明确了对未来市场的判断——国内空调压缩机市场在2017冷年探底，正式进入L型增长新常态的底部运行区间。
怎么办？GMCC正在用实际行动，给业界一个值得参考借鉴的答案。
优化资源，竭尽全力服务客户
“一切以客户为中心”是GMCC多年来秉承的经营理念，也是GMCC持续取得优秀业绩的公开“密钥”。在市场环境十分艰难的情况下，“一切以客户为中心”需要再强化、再深化。
多位空调整机企业的供应链管理负责人均对《电器》记者表示，在如今严苛的市场环境下，整机企业的营销模式和以往相比发生了巨大的改变——生产节奏不再淡旺季分明，大批量单一型号的生产逐步变为小批量、多批次、多型号的分散式生产；信息的透明化、口碑传播的放大效应，令空调在具有价格竞争力的同时必须拥有出色的性能和品质；线上销售节奏的加快，令空调厂家出货速度、周转效率大幅提高；以更新需求、二次购买需求为主的消费者理念革新，对空调整机的舒适性（包括制冷速度、运行噪声等）提出了更高的要求。
作为空调的心脏，下游需求的变化必然导致压缩机的供应从模式到产品都发生改变，这正是考验压缩机企业服务能力的关键时刻。因此，GMCC“一切以客户为中心”的理念进一步深化为“不遗余力地为客户服务”——巩固深化与客户的战略合作关系，努力提高市场份额。这其中包括以客户的需求为准，在产品性价比、备货周期、产品结构等方面进行调整；与客户一起进行“爆品”的前期研发，为下一代整机新品提供解决方案；与客户一起跟踪市场，为国内外市场的需求变化提供解决方案。
此外，伴随着与威灵电机的合并管理，GMCC得以整合压缩机和电机两方面巨大的产销资源，进而优化配置，实现客户端的模块化服务。对整机企业的供应链管理来说，压缩机与风扇电机的模块解决方案为同一团队提供时，整机的供应链管理效率能够得到事半功倍的提升效果，同时还能节约相关的成本。
顺应趋势，调整产品结构
市场环境的快速改变直观地反映到产品需求的变化上，在整体市场呈现低迷状态的同时，高端空调产品、家用中央空调的销售仍呈现上升态势。为此，GMCC适时调整产品策略，在产品结构上，努力将高性能产品、大功率产品的比重提升。
GMCC方面表示，2016冷年，为了顺应市场需求的变化，GMCC在内销机型上大力拓展大功率旋转压缩机的销售比重，全面提高高性能机型的销量。据悉，GMCC在轻商领域最主要的突破口在5HP机型上，这个制冷能力段市场需求量最大，目前GMCC的5HP旋转式压缩机无论变频机型还是定速机型在产品竞争力上都已处于市场领先水平，在整机系统中的各类可靠性评价均能满足整机厂各类考核指标的要求，已正式进入切换涡旋压缩机的时代——2016年1~5月，GMCC3HP及以上功率的机型销量约为200万台，同比增长约40%。整个2016冷年，2HP以上大功率旋转压缩机的销量占比较上一年提升了5个百分点。
此外，空调行业在线下库存巨大、线上销售比例增大的影响下，全行业变频产品的占比出现了下滑态势。即便如此，GMCC仍通过调整客户分配比例等方式，努力保持了变频机型的销量占比。GMCC方面表示，虽然变频机型在2016冷年总销量中的占比稍有下降，但仍然优于行业的整体情况。换言之，在保证“一切以客户为中心”的情况下，GMCC在这个竞争极其惨烈的年代，尽最大努力保持了中高端机型的销售比例，从而保证了企业各方面资源的协调投入，也保住了下一步的升级空间。
加强研发，聚焦产品力
GMCC全力维系的升级空间，是以“产品力”为核心的研发、制造、品质管控水平的进一步提升。
2016年6月，GMCC凭借卓越的绩效体系，以得分第一的成绩，荣膺2015年度广东省政府质量奖——在企业遍地的广东省，每年只有不超过10个企业能够获此奖项，而这已是GMCC历史上第二次获此殊荣。
获奖的背后实际上是GMCC近年来对产品质量管理不遗余力的提升。GMCC总经理向卫民曾多次表示：“质量是GMCC的生命线。”质量、可靠性，同样是压缩机“产品力”最直观的属性。据悉，GMCC具备完整的质量管理体系，实现了从产品企划、设计、试作、量试和量产的全流程质量管理，坚持严谨的产品开发认可流程，掌握并开展包括可靠性设计、可靠性试验和可靠性管理3个方面的保证体系。此外，GMCC坚持以客户为中心，以产品为经营重心，围绕产品性能的一致性提升构建多层次的内部品质改善体系，持续开展自主改善与QC活动、6Sigma专题改善及年度重点品质改善项目等三级改善活动，年均完成约2.5万次自主改善。
在多方面的努力之下，GMCC产品的质量得到了业界的一致认可。GMCC方面提供的数据显示，空调压缩机客户工程下线率由2012年的18.8PPM下降到2015年的8PPM。GMCC初步规划，今后3年，按年均2.5亿元的预算持续投入，不断改善基础设施的技术水平。
在品质得到保障的同时，GMCC还持续加大研发投入的力度，研发成果备受瞩目。在AWE2016上，经过严格评审，GMCC推出的变频变容压缩机、旋转式喷气增焓变频压缩机获得艾普兰核芯奖。
而在近期，GMCC又成功研发出具备小型化、高转速、高效率、高可靠性的全新TN系列双转子变频压缩机，该产品实现了行业内R410A制冷剂及R32制冷剂用最小外径的2HP双缸变频压缩机，壳体外径为107mm；为了满足空调系统小型化及快速制冷、制热的需求，TN系列产品采用全新双转子泵体结构，并进行动平衡设计，实现140Hz高转速稳定运行。此外，大排量、小型化的产品，往往会带来吐油量及轴负荷恶化，但GMCC的TN系列产品通过对轴面压进行优化设计，实现最大面压降低30%，有效提升了轴的可靠性，同时采用专利技术，对压缩机内流场进行优化设计，成功实现低吐油效果，机械部的充分润滑，有效降低因磨损产生故障的风险。对产业界来说，小型2HP机型的出现，将令2HP柜式整机的结构和外观设计改动空间加大，进一步降低压缩机的采购成本。
增大网络，拓展新市场
在研发投入持续加大的同时，在传统旋转压缩机领域之外拓展空间，也是GMCC重要的突破手段。
据GMCC方面介绍，GMCC的压缩机整体布局思路是强化核心产品+多点布局。热泵热水器、热泵干衣机、除湿机专用压缩机在GMCC已经量产，新的应用领域涉及车载空调压缩机、微型基站空调压缩机、冷链用压缩机等，这部分产品处于开发初期，已有产品量产，后期将逐步对新领域产品进行横向扩充，加大冷量的覆盖面。
在探索新领域的同时，新制冷剂产品也取得突破。GMCC方面表示，2016年1~5月，GMCC新制冷剂产品销量达到50万台，同比增长43%。R32制冷剂机型已进入正常的开发产品序列，各大系列都有R32产品量产。R290和CO2制冷剂机型也逐步取得销售突破。
销售网络的扩大被GMCC视为业务开展过程中的重中之重。随着威灵电机与GMCC各方资源整合完成，GMCC在全球市场的客户数量有所增加，进一步加速国际化市场竞争是必然选择。对此，GMCC方面表示，国际空调压缩机市场仍将维持弱增长的态势。对GMCC而言，参与全球化竞争必须做好两方面的工作：首先，围绕“以客户为中心”，继续加大研发投入，进行制造升级，不断提高客户满意度，持续巩固提升核心竞争优势；其次，塑造GMCC绿色清洁、高效节能的品牌形象；第三，积极拓展新市场、新客户，实现GMCC产品全球全覆盖。
强化发展“绿电”体系
在2016中国家电产业链大会上，GMCC副总裁伏拥军全面阐释了GMCC推动的“绿电体系”，在全球市场低迷不振的大环境下，GMCC在各方面的应对均与绿电体系环环相扣。
譬如在绿色制造方面，GMCC早在2001年便已通过ISO14001环境管理体系认证；2013年11月19日，GMCC通过清洁生产审核验收；2015年，GMCC逐步建立了全方位的温室气体评估框架，量化减排；近年来，GMCC投入超过1000万元完善公司的环境设施。
近日，GMCC委托认证机构SGS，对变频空调压缩机在2014年主要排放源的碳足迹进行的计算结果出炉——每台变频压缩机的碳足迹为160kgCO2e。该排放量将成为绿电压缩机的主要评价指标，也将帮助GMCC寻找产品生命周期中的碳减排机会，助推行业向更加低碳、环保方向发展。
随着绿电体系的影响逐步增强，GMCC在行业的低谷时期做出了出色的战略调整，在市场的暗夜中，照亮了前行的路。