“政府对低速货车有限制、国四国五的切换、粮价低致使粮庄积极性不高、企业生产受限制等多个因素影响到相关车型的销售,导致一季度整体增长幅度不大。不过,物流车型今年比去年增长幅度大,销量占比达到40%。另外,城市小卡缔途也很有竞争力。”衡水市五征汽车销售服务有限公司总经理孙世军告诉记者。
紧跟市场主次分明
河北地处中原,地理位置优越,自京津冀一体化上升为重大国家战略后,其多个行业板块的重要性更是跃升几个档次。其中,物流运输行业更是连接着城乡发展,重要性不言而喻。“飞碟汽车在河北市场的重点区域主要集中在石家庄、唐山、保定、邢台、衡水等地。其中,石家庄市场重载车型和物流车型都有,郊县以拉地板砖、水果、蔬菜等货物为主,市内以城市物流配送为主;唐山市场则以重载车型为主,主要拉砂石;保定市场以物流车型为主,用于城市物流配送;衡水以重载车型为主。”冯国伟说。
之前,飞碟汽车用户以重载散户为主,自飞碟汽车进军到物流板块市场后,大客户的比例逐渐增加。“除了开发物流公司客户,也会跟物流协会进行合作,下一步将跟冷链物流协会进行接触。比如,我们的车辆已经进入到正时达的车辆供应体系,已经有20辆车为其使用。”冯国伟表示。
由重载车型市场向物流车型市场转变,面对的客户群体大不一样,也就要求营销打法随之有所改变。冯国伟强调,在稳固重载客户的同时,要加大物流客户的培育。让老客户对产品进行宣传,带动新客户的发展。另外,加强团队建设,在渠道上也要有所突破和加强。
冯国伟表示,对飞碟汽车而言,目前的主要市场是重载车型,同时力推物流车型,往高端物流方向发展,并且物流车型市场表现也呈现上升的良好态势。
你来我往渠道给力
要想提升销量,必须抓住客户,物流大客户和散户都不容忽视。“要提升渠道的销售能力和服务能力,从而维护好同客户之间的关系,定期做一些产品品鉴、客户联谊等活动。”冯国伟说。
省区更注重把握大方向,真正落地执行还要看经销商。总的来说,孙世军的策略,就是“请进来”、“走出去”。孙世军表示,每当新产品上市,就会邀请新老客户到店,进行新产品的试乘试驾。同时,定期向大客户发出座谈会邀请,比如家私家纺、医疗器械等特色客户,了解终端需求并做到及时反馈。另外,定期在重点区域进行巡展以及上门服务等终端推广活动。“值得一提的是,我们会把‘车头’(也就是意见领袖)邀请到公司,并把新产品对其讲解,让其对产品有一个全方位了解和体验。”孙世军强调,“车头”的一句话顶销售人员的10000句。
众所周知,这些虽然是经销渠道的常规工作,但能稳步踏实地做起来也并非易事。“不耍滑头、真诚相待”更重要。孙世军回忆起了和飞碟汽车合作的往事。他强调,飞碟汽车的企业文化很好,很有人情味儿,能够做到保护经销商的权益。“2010年开始做飞碟汽车时,一年只卖70多辆车,刨去十几万租金、人员工资等多项成本,发展压力很大。总体上讲,刚开始那3年,每年都要赔30万元左右,多亏厂家帮助渡过难关。如今,发展越来越好了,不能挣了钱就‘忘本’、就去做别的,把一个做好了就对了。”
孙世军表示,经销商和厂家共同发掘市场。经销商与厂家、与客户进行多向沟通,避免信息沟通不畅。“经销商有资金办不到的求助厂家,厂家给予帮助;厂家也不会对经销商的事情不管不问。只有互相支持、互相搀扶才能走到现在。未来的发展也肯定越来越好。”