6月，小米电视2017年旗舰新品小米电视4正式发售。从各方面来看，这款产品都称得上是小米电视自跨界以来的里程碑。然而，产品只是集大成者，在其背后还有很多默默的付出，犹如冰山，人们看到的只是一小部分，在海平面之下还有世人难以想象的“巨大”和“厚重”。在小米电视4正式披露细节前夕，高雄勇给《电器》记者讲述了小米电视背后的付出和努力。
从盛大盒子，到海信VIDAA，再到小米电视，高雄勇在电视内容运营层面积累了大量的经验，也有很多独到的见解。在他看来，互联网电视的商业模式完全不同于传统彩电品牌，更侧重硬件盈利的故有生态。“我们不会依靠硬件盈利，更多是靠内容、服务形成新的商业模式，而传统模式相对简单，一定是硬件盈利。”高雄勇说，“传统企业所谓的互联网服务更多体现是锦上添花。”
“原来电视产业是割裂的，传统厂商只负责硬件销售，内容则依靠各大电视台。厂商销售完产品，很大程度上意味着交易的完结，如果没有售后问题，厂商就已经开始策划下一个订单。”高雄勇告诉《电器》记者，小米电视不仅关注用户是否购买电视机，更关注用户如何用电视机，通过电视机去看什么内容。
事实上，对于互联网电视商业模式，业内基本已经在内容方面达成共识，众多厂商都在不断尝试探索如何盈利。在高雄勇看来，互联网电视品牌的商业模式负担较轻，而且在内容方面具有天然优势。越来越多的传统彩电企业已经开启转型，但原本规模生产时代的优势也让企业“船大调头难”。
核心场景的变化——从打电话到上网，让智能手机完全取代传统手机。家庭客厅里这块大屏幕的使用场景如果不改变，新的商业模式也难以形成。如今，除了电视台的直播节目，各大互联网内容提供商为用户带来了丰富的内容。高雄勇表示，未来彩电行业竞争更多将集中在内容供应和系统优化。
互联网电视商业模式的革新源自智能电视的快速普及和发展。2016年以来，人工智能成为高端彩电的标配，语音控制更有取代遥控器的趋势。高雄勇直言：“这几年智能电视发展速度比预想中快，你很快就会发现电视机真正的变化或许是人机交互的变化。”
语音和语义的识别不仅需要技术支持，还需要大量的数据。高雄勇表示，小米是一家互联网公司，而互联网公司是靠服务盈利的。小米提供的服务并不是销售电视机、手机和路由器等，而是通过所有的产品获得大量的数据，与用户进行频繁交互。“这些交互的数据是为了给用户提供更好的服务，这是小米的基因。”
“在人工智能电视时代，每一台电视机都是个性的、专属的。好的人工智能电视一定是越用越好用，越用越懂用户。”高雄勇强调，OTT运营是一个很专业、很精细化的工作，是一个练内功的过程。小米电视不仅和各大内容供应商合作，试图提供业界最多的视听内容，还不断优化系统界面，给用户更便捷的操作体验。他告诉《电器》记者，小米电视界面中数以万计的海报都是设计师重新设计制作的，而不是抓取别人的宣传图，还在布局和排版方面不断尝试和创新，以期给用户最好的界面。
虽然高雄勇现在主要负责营销工作，但是从事多年运营工作的他对产品背后的内容运营感触颇多。高雄勇坦言，小米电视大家可以看到，但运营没有几个人可以看到。这并不是说小米公司在背后并没有做工作，而应该理解为厚积薄发。“小米公司一整栋楼内的员工都在做云计算，围绕这方面的投入超过百亿美元。”高雄勇说，“这是传统彩电厂商不能相提并论的。”
在整个采访中，高雄勇提及最多的是用户。在他看来，小米电视更关注的是用户体验而非竞争对手。自从跨界彩电行业以来，小米一直在走一条属于自己的稳健道路。高雄勇口中越用越好的电视机也是每个家庭需要的。