口海蓝
早在方太推出第一代水槽洗碗机、在全国各地陆续开业“方太生活家”体验店的时候，我们曾说，方太在为“互联网＋”时代做出全新的战略布局。
2016年，随着方太众多跨界新品的推出、高端体验店陆续进驻苏宁、国美，方太在新时代的战略布局，走出了关键一步。
渠道3.0形态
2016年6月7日，方太在北京发布星魔方吸油烟机、二代水槽洗碗机等众多跨界新品。而在此之前几个月，方太“城市体验中心”的第一家店在宁波国美东门口店悄然正式运营。此后，方太在宁波苏宁天一店又开了一家“城市体验中心”。
在连锁卖场门店内搭建方太品牌的“城市体验中心”，令方太近年来持续推进的“体验式营销”渠道，进阶到全新的阶段。方太内部称之为渠道3.0。
事实上，自2011年在上海桃江路8号开业“顶级厨电馆”，方太就开启了“场景体验式”营销的渠道布局。当时，不少业界人士认为，这仅是方太的一个高端旗舰店而已。但在方太看来，这是高端体验场景营销渠道的1.0时代。
2015年，随着方太水槽洗碗机等跨界高端新品的震撼亮相，方太的体验式渠道布局全面升级。在短短一年时间内，方太在全国近100个城市建设了多个“方太生活家”体验店。这些面积大小不一的独立体验店，将方太多种高端产品融入其中并全面开启烹饪教室、名品品鉴、美食讲座等多种线下体验活动。方太内部将此称为渠道2.0。
2016年方太用最快的速度开启了渠道3.0的时代。
据介绍，陆续在全国各个大连锁内开业的方太“城市体验中心”，拥有几十至上百平方米的独立展示空间。在这个厨电产品的体验空间，呈现着方太最新最全的厨电产品，展示性能出色的厨电科技。同时，传统的销售人员将转型为“精英产品顾问”为用户服务，和以往最大的不同点在于，她们并不单纯以销售任务为指标，更多工作是和来店里的用户分享方太的品牌和产品，让人有更深刻的理解，从而让用户真正喜欢上方太的品牌和产品。此外，体验中心还是一个优雅有趣的新生活空间，提供美食烹饪课程、打造与传播生活美学，承办多元化的主题活动，与更多的人走进生活，分享生活味道。
据悉，方太将以极快的速度，在苏宁、国美等全国连锁卖场内建设“城市体验中心”，将场景体验式营销，从独立的体验店全面扩展到大连锁卖场内。
换言之，渠道3.0形态下，全国众多的苏宁、国美连锁店内方太的展示空间将“大变脸”，由以往单一的产品展示区转为业内最高规格的体验式销售门店。
渠道3.0的关键布局
事实上，方太全力打造的“城市体验中心”绝不仅是提升大连锁店面内展示水准那么简单，而是承载着方太“创造伟大企业”的重要使命，也是近年来方太“大棋局”的关键一步。
方太集团总裁茅忠群最近多次表示，方太希望将“健康生活”带给消费者，而不仅是厨房电器。这一战略观念的核心思想，正是制造产品向输出文化的转型——茅忠群坚定地认为，品牌文化的输出是产品力升级的体现，也是构建“伟大企业”所必须的品牌影响力的塑造过程。因此，将厨电产品体验空间和烹饪体验、美食文化乃至社交空间融合，成为这一战略思维下的重要命题，而方太给出的行动则是渠道从1.0向3.0、5.0的持续进阶。
以目前方太全力布局的“城市体验中心”为例，不仅承载了“方太生活家”独立体验店的大部分功能，更首次尝试将商业空间和社交生活空间融合为一体。这种在行业超高规格的体验式销售门店，颠覆了传统的大连锁卖场内的行业销售模式。通过体验式服务传达方太的文化与理念，搭建与用户互动沟通的桥梁，倡导健康温暖的新生活家态度。
而从方太自身的全盘布局来说，全力发展线下体验店，更是棋局的关键。我们早已注意到方太战略的关键点：坚守高端，创立高端厨电品牌文化；全力创新，打造跨界独家精品；大力拓展线上渠道，进而将用户群体从一二级市场向更深层次市场推进。
上述战略关键点需要一个重要的环节来支撑——线下场景体验。方太此前多年已经花大力气打造连锁卖场内的精美展示区，但受限于传统展示模式、展示面积等因素，想要实现用最佳的场景来进行全品类的体验式服务、让消费者亲身感受到高端品质的文化氛围和匠心品质的多类产品，却仍有差距。
城市体验店的建设，将毫无疑问地改善现有的企业战略与实体店之间的定位差距。在互联网时代，线下体验线上买单的新型O2O门店，成为方太高端文化输出、跨界新品推广这一“大棋局”中必不可少的组成部分。
因此，当“方太生活家”独立体验店在体验式营销取得巨大成功的时候，方太投入巨资打造大连锁渠道内的体验中心成为方太极为关键的渠道变革。
值得一提的是，国美、苏宁对此表现出足够的热情。两大电器连锁高管均表示，线下门店的“精品化”、“场景化”是今后门店改造的必然选择，越来越多的高端产品会进驻大连锁线下门店，越来越高规格的品牌体验区会出现在线下门店之中，这将成为连锁卖场O2O营销的重要组成部分。因此，方太用业界最高规格的“城市体验中心”进驻苏宁、国美，也引领了当前连锁卖场线下门店的发展趋势，这样的契合令方太“城市体验中心”在全国范围内的布局事半功倍。
致力于“创造伟大企业”的方太，走出了高端领导者这盘“棋局”的关键一步。