《欢乐颂》这部都市职场女性剧自2016年4月18日登陆东方卫视、浙江卫视之后，收视率持续走高，连续多日摘得收视率桂冠。据统计，截至5月10号《欢乐颂》收官之时，全国电视收视率高达2.143%，网络总播放量已达110亿，暂居2016年电视剧收视网络播放总量第一名。①
除此之外，其微博搜索量、话题阅读量屡居微博榜首，在社会上掀起了广泛的舆论浪潮。由此可见，《欢乐颂》已在传统的收视端以及年轻态的网络端占据一席之地。其热播的背后，不仅包含着创作人员的辛勤付出和主角的明星效应，也是对当下社会现象的一种反映。因此，剖析这部电视剧热播的原因不仅具有理论意义，更具有重要的现实意义，而本文则试图通过角色定位的角度来探析《欢乐颂》热播的原因。
一、《欢乐颂》角色定位的典型性
《欢乐颂》的主角是同住在欢乐颂小区22楼的5位女性，这5位女性身份不同，性格各异。高智商海归金领安迪是住在公司提供的住宅内，而富家女曲筱绡选择住在这里则是为了自己独立打拼以争夺家产，普通白领樊胜美、实习生关雎尔以及邱莹莹则3个人合租一套房，通过住房的差异可以表现出5位主角身份的不同，折射出的是5个人经济地位的差异。而将5位性格鲜明的女性个体同放在一个环境中刻画并井然有序、相得益彰，使得人物特性得到多面立体的呈现，这也是《欢乐颂》的编剧、导演、制片的独具匠心之处。5位女性的工作、事业、情感生活分别由5条脉络铺展开来，对其描述的广度、深度的不同，使得剧情颇具节奏感。
虽是对5个独立个体进行描述，《欢乐颂》却将生活中的困惑、矛盾、突破聚焦到22楼这个欢乐的家庭中，通过对具体问题解决方式的叙述，我们看到了女性矛盾、阶层板结效应、价值观的差异。也正是通过对“差异”、“矛盾升级”的刻画，我们才更加深刻地感受到每个问题得以解决的过程中彰显出来的“人与人之间的温暖”。
《欢乐颂》揭示了复杂的社会现实矛盾，发人深省。因为剧情的真实，所以代入感强烈，极大地提高了受众的参与度，在受众心里产生了共鸣。《欢乐颂》中出现的人物有着较鲜明的阶层对应，我们或多或少地都可以在其中看到自己的人生轨迹。布洛说:“在创作和鉴赏中最好的是最大限度地缩短距离,但又始终有距离。距离过度是理想主义艺术常犯的毛病,它往往意味着难以理解和缺少兴味;距离不足则是自然主义艺术常犯的毛病,它往往使艺术品难以脱离其日常的实际联想。艺术须保持一定的距离,所以它在本质上是形式主义的和反写实主义的。”②《欢乐颂》在创作的过程中将心理距离设计得恰到好处，细节之处点到即可，留足空间让我们去思考。尤其是旁白部分的设计，既是人物的内心独白又是将受众从剧情中抽离出来审视社会现实及自身特点的方式。《欢乐颂》的受众范围较广泛，由于社会各阶层的认知方式不同，受众们的动机、兴趣、需求也千差万别，会让不同社会背景的受众在其中找到自己情绪上短暂的解脱以及心灵上的慰借与启迪。
二、《欢乐颂》角色定位的现实性
据微博数据调查分析，《欢乐颂》的受众主体主要是拥有大学本科及以上学历的90后女性。这部分人群或即将踏进社会，或刚进入社会参与丰富的社会生活，对其中的大部分人来说，她们对个人的生活、学业、工作、感情等方面的问题还没有清晰的认识和准确的定位，思想观念还不够成熟，需要通过更多的社会生活的磨砺才能使之更好地认识自己的特点、架构未来的生活。《欢乐颂》对5位女性在生活、事业、爱情上的描述，让年轻女性或多或少地看到了自己的影子，透过电视剧在审视自己的同时给人以思想上的启迪、行动上的指导。而在当今社会，女性群体正是文化工业最大的消费群体，《欢乐颂》这部电视剧的“女性化”特征刚好契合文化市场的需求，这也是《欢乐颂》获得成功的原因。
与以往的文化产品定位于精英文化或通俗文化不同，《欢乐颂》既刻画了精英人士安迪和曲筱绡的生活，也描述了普通人樊胜美、关雎尔和邱莹莹的生活，而且随着剧情的发展，她们的友谊也进一步增进，因此可以说，这部剧兼顾了精英文化和通俗文化，因而拥有更广泛的受众群体。从这个角度可以说，《欢乐颂》与当下社会转型特别是文化转型的契合度非常高，是一部跨时代的新作品，因此其拥有如此广泛的社会影响力也在情理之中。《欢乐颂》的突破拉近了与受众间的心理距离，其深层的文化内涵发人深省。
三、《欢乐颂》角色定位的表现方式
一部好的作品应是各个方面全方位塑造人物形象，这不仅包括内心独白、对话、矛盾冲突等内在的方式，也包括演员着装、家具选择、室内装潢等外在方式。比如，处于社会阶层的上层、视奢侈品为粪土的金领安迪，全套由人搭配好的大牌套装、尖头高跟鞋是她平日里外在形象的标签，干练、精致、极简又不失高雅的形象深得人心，也是安迪内在形象的外化，与其相辅相成的居家设计也体现了安迪崇尚极简主义，不华丽，低调的奢侈的性格特点。通过服饰的选择与搭配，使受众更好地理解这一角色的心理特征。
曲筱绡，一个海派富二代，个性鲜明、张扬不羁但却为人仗义、积极入世。她的服装是澳门设计师的一个品牌，设计感十足，这种穿衣风格使她活泼伶俐、洒脱不羁的性格得以展现。小曲选择的服饰虽价位不高，但却与本人的性格特点高度吻合，虽是一个富二代却少了些纨绔子弟败家的特点，多了些拼搏努力、脚踏实地的工作热情、务实的人生态度及“人文关怀”，包括车子的选择、办公地的时尚、简洁的装潢设计，都为这个富二代的形象加分不少。这些细微之处的勾勒，使受众慢慢降低心理防线，接受并喜欢上这个富二代女孩，进而从她解决问题的方式、人生态度及个人价值观上得到新的体悟与认识。
樊胜美，一个命运多舛的性情中人，编剧对其家庭背景的叙述、几段感情的选择、工作状态、生活方式的记录，勾勒出一个立体、真实的人物形象，让观众百感交集。这个出身贫寒又想通过婚烟改变命运的都市外来女的心理动态，通过细节描写表现得淋漓尽致。樊胜美的服装多是从唯品会中淘来的大牌山寨款，给人以“似曾相识之感“。这也展现了樊胜美自尊心极强又爱慕虚荣的性格特点。樊胜美的卧室装饰看起来奢华、拥挤，实则也是她人物性格、价值观的另一种揭露方式。樊胜美这一人物形象具有较强的代表性，导演在其身上的着墨让受众即爱怜又反感。
刚毕业的大学生关雎尔与小邱，在服装的选择上彰显青春气息。关雎尔的服装以清新可人的丹宁元素为主，温婉中透出恬静。将出身于中产家庭的定位与主人翁的气质、内涵巧妙地交织在一起，正面烘托人物性格特点。小邱的薄荷绿套装、牛仔开叉背带裙、粉色太空绵薄裙、松糕鞋，无不展现女孩子的可爱俏皮，梦幻少女的气质，使她的“傻白甜”得到恰到好处的衬托。服装或许已成为个人特点的标签，通过服装的精细选择、考量使得人物形象得到多角度、全方位的立体塑造。
注释：①钟琳:《欢乐颂》完结暂居年度网络播放榜首,《南方日报》，2016年5月12日。
②朱光潜：《悲剧心理学·各种悲剧快感理论的批判研究》，人民文学出版社，1983年版,第27－28页。
（作者单位：武汉大学新闻与传播学院/责编：刘原）
《欢乐颂》剧照