案件处理全过程
案情介绍
出口企业H是大连地区水产品出口的龙头企业之一，其与德国买方P的合作历史可以追溯至2000年前后。随着双方合作的逐步深入，P买方发展成为H企业最主要的合作伙伴和销售渠道,双方交易金额逐年增加。2009年起，H企业开始向中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）进行投保。合作之初，H企业虽然认识到了出口贸易中先发货后收汇的支付方式存在风险，但是对合作多年的老买家却充满信任，因此H企业在投保时仅将部分买家纳入投保范围。经过中国信保客户经理的讲解，H企业逐步认识到大买家、老买家也存在破产、拖欠、拒收等风险。越是合作密切的买家，交易金额越大，一旦出现风险，给企业带来的损失也就越大。2014年起，H企业将包括P买家在内的全部出口业务向中国信保进行投保。
H企业于2015年8月30日至2015年10月19日期间向P公司出运了八票货物，发票金额USD2,095,412，支付方式为收货后45天内付款。然而2015年12月中旬，H企业收到正式通知，告知P买方已进入破产程序，并要求H企业按照通知要求处理相应债权。
收到这样的消息，H企业一下慌了神。H企业虽然有一定的经营规模，但是水产品行业的利润率不高，200多万美元的损失给企业带来的影响是极为巨大的。失去了合作多年的大买家，企业的整体业务必然受到影响。虽然经营多年，但是H企业却从未经历过买方破产，也不知道应该如何在破产程序中进行债权处理。带着这些困惑，H企业与中国信保取得了联系。
信保理赔
接到电话后，中国信保快速反应，在中国信保的指导下，H企业立即于2016年1月15日向中国信保申请索赔，索赔金额为USD2,095,412。鉴于案情紧急、涉及金额较大，中国信保在收到H企业的索赔申请后，第一时间审核单据并与H企业核实债权登记情况。
H企业表示由自己进行债权登记存在困难。虽然该企业经营多年，但是从未遭遇过破产案件，不知道进行破产债权登记需要准备什么样的手续、提供什么样的单据。同时，虽然在德国经营多年，但与H企业打交道的都是水产品的经营者，短时间内H企业找不到可以信赖的人代为在德国办理相应的手续。针对企业存在的困难，经H企业申请，中国信保立即委托海外渠道介入调查并委托海外渠道代为进行破产债权登记。
受托渠道与中国信保合作多年，有着良好的职业素养以及专业的破产案件处理经验，在收到委托后立刻着手调查了解案件情况。经调查，P公司于2015年12月3日进入破产程序。在此期间，受托渠道密切关注买方破产程序的进展，同时指导H企业积极配合受托渠道开展债权登记的有关工作。最终，中国信保委托的海外渠道于2016年4月代表H企业成功登记了本案项下破产债权。
2016年4月，中国信保针对H企业在本案项下的损失进行了定损并向其支付赔款USD1,600,000，有效地帮助H企业分担了国际交易中的损失和风险，保障了企业的正常经营。
启示与建议
大买家、老买家的风险更应关注
很多出口企业都有这样的一个观念，新建立交易的买方或者是小额交易的买方风险较高。而大买家、老买家由于合作多年、交易频繁不存在交易风险。但在实际业务开展的过程中，中国信保的理赔人员发现，新买家、小买家虽然出现问题的概率更高，但是由于交易金额不大，一旦发生风险，虽然会给被保险人带来一定的损失，但都在被保险人可以承受的范围之内。而大买家、老买家，虽然出现问题的概率较低，但是一旦出现问题，给被保险人所带来的打击则是致命的。甚至，有一部分被保险人，由于受到大买家、老买家的拖累，而造成了自身的现金流断裂乃至破产。
出口商应加强对主要客户的风险跟踪，建立有效的风险管理机制
通过中国信保的系统查询发现，与P买方有过密切交易的出口企业不止H企业一家，但是部分供应商通过建立有效的风险管理机制，及时发现了P公司的风险异动信号，果断采取措施，避免了损失的发生。
近些年来，受整体国际经济形势的影响，大企业出现经营困难乃至破产的情况时有发生。针对这样的情况，出口商应采用科学有效的方法对主要客户的经营和财务情况进行跟踪，采取有效的风险管理机制，及时发现和处置风险信号，防患于未然。
出口商得知买方破产风险发生后，应采取有效措施积极减损
本案项下，H企业在收到通知其买方破产的官方声明文件后，便立即向中国信保申请索赔，并第一时间确认委托了中国信保的海外渠道介入调查，借助海外渠道丰富的追讨经验以及专业的法律知识完成对买方破产后的债权处理。在委托调查期间，H企业积极配合海外渠道的所有工作，确保破产登记工作的顺利进行，在很短的时间内就得到了中国信保的快速赔付，保障了自身权益，顺利度过难关。
专业的事情，交给专业的团队来完成
近年来，破产案件数量有所增加，很多出口企业在收到买方的破产通知时都曾面临和H企业同样的困境和疑问。在收到买方的破产通知时，如何快速了解买方的具体情况？应提供什么样的单据、采取什么样的措施来进行破产登记、保障自身权益？在相对陌生的国家，如何找到相应的渠道来代为进行破产登记？
中国信保在全球主要国家均有两家以上的合作渠道，这些合作渠道以律所和追偿公司为主，具有丰富的案件调查能力、非诉追讨能力和诉讼追讨能力。可以很好地帮助出口企业解决这些困难。
擅用“物权保留条款”，维护自身利益
在处理德国破产案件时，中国信保的理赔人员发现，物权保留条款的签署具有极为重要的意义，对主张权利会产生有利影响。物权保留的货物不属于破产财产，债权人可以依法行使取回权，从而使自身的利益得到保护。部分案件的处理过程中，由于贸易合同中有此约定，便可以进一步分析货物是否有转卖可能，做到了最大限度的减损。