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［摘要］《全媒体全时空》是由凤凰卫视基于全媒体传播理念推出的一档全新节目，这档节目的出现既是当下媒介融合现象的具体表现，也是电视节目革新的一个尝试。文章对该节目的播出平台、制作流程以及内容特色等方面加以分析，并以此出发对全媒体化的节目编播方式进行整理与总结，以期能为国内电视节目的制作创新提供参考。
［关键词］电视节目全媒体传播编播特色
［中图分类号］G22［文献标识码］A
“大众媒介之所以发生变动，最大的冲击来源于信息通讯技术革命（数字化革命）。”［1］随着近年来新媒体在国内进一步扩展，电视危机逐步凸显出来，多种媒介协同发展一时成为媒体行业的热门举措。正是在此种媒介生态环境下，凤凰卫视将全媒体确定为集团的战略规划，比如刘长乐曾发表题目为《做媒体时代的弄潮儿》的专题演讲，指出了凤凰卫视的全媒体策略是顺应时代发展方向。2013年元旦凤凰卫视《全媒体全时空》开播，这档节目不仅在制作上协调凤凰卫视旗下各类媒体集体参与，而且做到了同时在电视平台（凤凰卫视中文台、美洲台、欧洲台）、网络平台（凤凰新媒体）以及广播平台（凤凰优悦广播）上同步直播，这一国内电视业界少有的全媒体节目编播模式进入学界视野。下文将对该档节目的主要特色做出分析，并期望以此能透析凤凰卫视的全媒体节目编播策略。
一、全媒体式的播出平台
凤凰卫视把《全媒体全时空》认定为一档真正意义上的全媒体节目，关键源于这档节目具有完备的全媒体播送平台作为支持。随着凤凰优悦广播的开播，标志着凤凰卫视已经拥有了广播、电视、纸媒、户外与网络新媒体等综合业务平台，这些媒体平台的相互配合，多元发展，为凤凰卫视全媒体式的节目制作创造条件，从而保障了《全媒体全时空》在节目播出方面能做到全媒体化。
首先，将电视设定为《全媒体全时空》的主要播出平台。经过近20年的发展，凤凰卫视已在电视板块上架构完善，并做到细分受众，同时开播多档有重要影响力的电视节目，逐步培养了一大批知识层次较高的收视群体。凤凰卫视不断创新并推出具有品牌效应的电视节目，离不开这一批特定观众的支持。因此，《全媒体全时空》也将主要受众锁定在电视观众方面，将电视媒体作为主要制作平台和播出平台，这有利于观众快递熟悉和认可节目，快速提升节目的影响力。
其次，新媒体成为《全媒体全时空》网络直播平台和整合平台。在新媒体方面，凤凰卫视将凤凰网由官方网站转变成一个独立的综合类门户网站，并将其拆分上市。而在凤凰新媒体内部，也效仿电视板块的细分受众方式，分为凤凰网、凤凰无线以及凤凰视频等部门，针对不同的受众发展业务。凤凰新媒体根据自身优势，承担起了《全媒体全时空》网络直播和整合重播的任务，用户可以通过凤凰网页面在线收看这档节目，亦可以通过手机APP软件等方式收看节目内容；同时凤凰视频还为该档节目制作专题，整合每一期节目内容，方便用户自主选择收看时间，弥补了电视传播的缺陷。
最后，把广播当作《全媒体全时空》的补充播出平台。为了完善全媒体的硬件体系，凤凰卫视开办凤凰优悦广播，以对电视业务与新媒体业务不能触及的传播地带予以覆盖，补足全媒体传播短板，从而吸引了一批广播受众收听该档节目。虽然广播的传播方式较为传统，但是有着听众固定、互动性较强等优点，因此广播的传播价值被该档节目重新挖掘与利用。
凤凰卫视负责人刘长乐曾经说过：“（凤凰）办台方向就是要为观众提供另类选择，……我们的另类首先是一种多元化的选择。”［2］87通过上文分析，我们可以发现，《全媒体全时空》在播出平台上已经做到了这一点，多种传播方式的构建为《全媒体全时空》这一档节目的播出奠定基础，以便于其能在凤凰卫视中文台、美洲台、欧洲台、凤凰新媒体、凤凰优悦广播等五大平台同步直播，实现真正的全媒体新闻播出，从而能在大量同质化的新闻节目中赢得关注。
二、全团队式的制作流程
如果仅就播出平台的完善而论，那么国内很多广电集团也都具备这一条件，但为何其他广电集团堪与《全媒体全时空》媲美的节目却为数不多。究其原因，多媒体硬件平台的完善虽是全媒体节目制作的前提条件，但是还需要有集团内部很好的协调制作，而这也是《全媒体全时空》能够推出的一个重要原因。在播出方面，《全媒体全时空》借力凤凰卫视的各种媒体平台加以推广，同时在节目制作方面，还充分利用了凤凰卫视的内部各种人力与内容资源优势，并实现了资源共享，全团队式的参与其中，下文将从该档节目的具体制作方式加以阐述分析。
其一，以电视为中心，带动其他媒介平台参与。首先，我们梳理一下《全媒体全时空》的节目制作流程。节目会选取当下几个热门话题作为该期的内容核心，凤凰卫视作为主要的新闻提供者、话题主持者与评论者，凤凰新媒体作为网络话题的筛选者和主持者，并负责对节目选中的新闻事件提供相应资料或者网络民调数据，而凤凰优悦广播也负责主持，并连线听众以便及时对节目的内容提供反馈。举例来讲，在2013年7月1日的一期节目中，节目根据当时的时政热点选取了中日钓鱼岛纷争、中菲南海争端等新闻内容，凤凰卫视负责提供这些节目内容的新闻素材，采访并整合中日、中菲等各方的意见，制作出电视新闻在节目中播出，而凤凰新媒体也负责在网络上展开民意调查，搜集并整理网友对于中日钓鱼岛事件的各类意见，同时提供一定的新媒体记者采访素材。而凤凰优悦广播也连线来自北京、香港等地的听众，将听众对中日钓鱼岛事件的看法通过电话连线在节目中播出。这样就保证了各个媒介平台的协调参与。而各个平台能相互合作离不开凤凰卫视一直以来的协调措施。众所周知，凤凰卫视电视业务通过推行的“三明主义”［2］62，即吸收一大批有影响力的人才加入节目制作，并培养一大批明星主持人、明星记者、明星时事评论员，使之成为凤凰卫视集团的核心业务，也使凤凰卫视有了最重要的人力储备。在发展新媒体业务时，一方面是原电视业务的制作团队如知名主持人都会加入其中。另一方面，尽管电视、网络、广播的业务各为独立板块，相互并列，各自业务互不干扰，但同时需服从凤凰卫视总部的集中调度和整合，这也就保证了《全媒体全时空》的多种媒介参与制作的可能性。
其二，多方制作优质新闻并共享资源。首先，通过多年的发展，凤凰卫视在全球已经建立起一支高素质的记者队伍，为《全媒体全时空》每天提供及时快速的新闻素材。这些新闻资源是凤凰卫视特有的资源，对一个节目的品质高低至关重要。其次，凤凰新媒体经过几年的探索，逐步培养出一支编辑记者团队，因此在新闻方面，凤凰新媒体编辑记者所得到的良好的新闻资源，可以通过凤凰卫视的网络平台上传共享。无论是凤凰卫视记者还是凤凰网的编辑记者，都可以将自制的新闻节目予以共享，相当于凤凰卫视在传统电视媒体与新媒体方面都有着一支供稿的记者队伍。凤凰新媒体处于北京，一旦在北京及内地其他地域有新闻事件发生，就可以在第一时间为凤凰卫视提供电视报道资源，这为《全媒体全时空》提供了大量有价值的新闻素材。比如在2013年4月22日的一期中，节目聚焦四川芦山地震。在节目中，凤凰卫视的电视主持人为了得到最新的救灾情况，并不是像凤凰卫视其他节目那样连线以及时高效播报而闻名的凤凰卫视记者，而是直接联系凤凰新媒体的记者。由新媒体记者从地震前线发回及时的新闻报道，显示出了凤凰新媒体在新闻采访方面的逐步成熟。因此，在这一期节目中，来自电视和新媒体的消息共同构建了节目的新闻内容。再次，凤凰卫视的节目资源可以被凤凰新媒体通过加工整合而再次播出。由于发展历程较短，门户网站的视频资源相比于电视媒体还相对较少，而凤凰卫视的视频资源无疑为凤凰新媒体的内容建设提供了支持，这是其他网站所不具备的优势。通过以上这些方式，凤凰卫视将集团各项业务相互整合共享，从而构建起全媒体的采编制作网络，这个网络为凤凰卫视全媒体节目的出现创造了条件，保障了《全媒体全时空》独特的新闻优势。
三、全民化式的节目内容
有了播出平台的保证和制作团队的支持，怎样将这档节目深入做下去？这就要依靠具有传播价值的节目内容作为支撑。如果仅仅依靠节目样式的新颖，形式大于内容的做法很难长时间留住观众。所以，“内容为王”也成为《全媒体全时空》的必经之路。本文认为，该档节目在内容上的突出特点是做到了“全民化”，这主要体现在新闻选题、主持模式和观众参与度上。
1.关注热点话题，注重新闻的趣味性。从传播理论上来讲，媒体对社会发展具有协调监督的作用。凤凰卫视除了能快速及时地播报全球时事热点外，还能对新闻时事做出多元评论和解读，这让在传统国内新闻节目围绕之下的内地观众感到耳目一新，同样，对热点问题的关注和评议成为《全媒体全时空》的重要内容。《全媒体全时空》聚焦国内外政经类时事，及时快速地整合报道，体现出了凤凰卫视作为一个新闻大台应有的媒体气质。如在上文讲到的一期节目中，《全媒体全时空》先是将中日钓鱼岛争端给予全景式的报道，即凭借着凤凰卫视的全球记者点采访到中日双方重要人物对于该事件的态度，同时穿插中菲关于南海问题争端，扩容新闻量，这些议题无疑都是观众所关注的焦点问题。《全媒体全时空》对热点问题的及时把握秉承了凤凰卫视的新闻优势传统，同时也注重新闻加工的趣味性，除了如上文讲到的制作模式的新颖，节目聚焦的话题在很大程度上来源于网络上的热点议题，比如子女不回家看望父母将违法的法案、“单独”情况的计划生育政策出台等新闻，从而引发观众关注并评论。不难发现，这些问题既是当下国内转型时期所面临的热点问题，又具有一定的新闻趣味性，因而能吸引观众收看，同时也从侧面反映出《全媒体全时空》对热点问题灵敏的捕捉能力和应变能力。
2.设置多处演播室，革新传统主持方式。传统的新闻节目一般由节目主持人在演播室的口播与相关新闻画面相组合的方式进行，如中央电视台的《新闻联播》节目。而《全媒体全时空》改变了这一传统的新闻节目模式，构建了一个主持群，让多种媒体平台的主持人参与其中。电视摄影棚内的杨舒、刘芳两位作为中心主持人，除了完成自身播报任务外，还负责通过协调演播室的电视屏幕（代表电视媒体）与平板电脑屏幕（代表移动媒体），连线凤凰新媒体的网络主持人及凤凰优悦广播的广播主持人，这样就构成了多处演播室的主持人同时报道的格局。节目通过四个机位和两个摇臂摄影机，调度中心主持人在演播室走动，以达到将节目现场在特定时间交给凤凰新媒体和凤凰优悦广播的目的。同时，来自不同媒介平台的主持人负责相应的工作，电视摄影棚的主持人为中心主持人，负责新闻事件的报道和对其他主持人的调度。在电视板块评论完后，主持人会将节目交给凤凰新媒体的主持人，而在这一板块，新媒体主持人会注重收集报道并评论这一事件在网络上的相关反应。当新媒体方面的主持人完成播报任务后，又会将主持权交回给电视中心主持人，这时电视中心主持人又将主持权交给凤凰优越广播，广播主持人通过广播连线观众，征求广播听众的意见，实时播报观众对于节目所报道的新闻内容的看法。如在聚焦四川雅安地震的一期节目中，主持角色在各种演播室轮番切换，各方主持人齐心协力从多个方面对地震的最新情况予以报道，让观众从多个角度了解到地震救援工作的各种进展，并且让观众及时地参与节目讨论，为地震救援献言献策。这种多时空多媒介平台的主持方式既是《全媒体全时空》对传统新闻主持模式的革新，也同时将各种新闻内容巧妙地整合在一档节目之中，丰富了节目内容，拓宽了受众面，吸引各类人群收看节目。
3.观众价值被充分挖掘，全民参与节目讨论。凤凰卫视的新闻节目历来十分注重新闻评论，因此也培养出了一支出色的评论员队伍。然而在《全媒体全时空》中，我们发现这些优秀的评论员缺席了，取而代之是一大批民间的声音，全民参与到了话题的讨论中和新闻的制作中，这具体表现在以下三个方面。
其一，设置大量的民意调查，摈弃普遍的专家说法方式。民意调查是《全媒体全时空》的特色，在每期的节目中，节目组都会根据相应的话题在网络设置调查，并将调查结果公布，体现出节目更加尊重民间的声音而不是专家的说法。如针对有关子女看望老年人法律修订，节目并没有邀请相应的法律专家学者以及新闻评论员对这一事件作出评论，而是在网络上做了相关调查，以此得出民众对于这一法案出台的各种看法，如调查结果也显示约80%的网友认为这一法案效果并不会很明显。民意调查的方式既能充分调动网友参与节目，也体现了节目的草根和亲民。
其二，观众担任记者，发现新闻亲自播报。节目设置的“全民街报”环节，网友作为记者为这档节目提供素材，打破了传统电视的制作规律特别是传统新闻节目对于观众的定位。在传统的电视节目中，观众通常被设定为一个被动的收看角色，通常并不能及时参与节目的讨论，而亲自参与节目制作更不现实。而《全媒体全时空》改变了这一传统模式，重新对观众进行角色定位，发掘出了观众对于一档节目的特殊价值。虽然相比出自于专业记者之手的新闻，“街报”的内容显并不专业和成熟，但是却展现出了新闻的平民魅力，即这些新闻内容虽然粗糙，却充满着趣味甚至是某种爆发力。比如在一期节目中，观众网友播报了国内一家餐厅对服务员几近疯狂的培训方式而引发观众强烈讨论。《全媒体全时空》让观众报道新闻，充分调动起全民播报的热情，因而该档节目亦可以被当作一档制作团队全民化的节目。
其三，观众直接参与话题讨论，评论时事。如果民意调查是对观众意见的一种数字化展现，那么观众在节目中的网络留言、广播连线和微信发言便是更为直接的一种评论表达。在《全媒体全时空》中，电视板块主持人负责播报民调，凤凰新媒体负责播报网上实时的微博热点，凤凰优悦广播负责连线全国各地听众，征求广播听众的意见。同时，节目设置了“微言送听”板块，实现了传统的电话连线到微信讨论的转变，即观众以微信语音的方式参与节目的话题讨论，将观众由被动的收看者转变为节目的直接参与者与制作者。比如在聚焦雅安地震的一期节目中，来自全国各地的网友都在微信群里面积极提出有关抗震救灾的建议与看法，体现出了来自民间的声音和力量。如果说以前的台网联动仅仅停留在网络直播或者加工电视新闻节目，或者是观众选择多种终端方式收看电视节目，抑或是观众在观看电视节目以后在其网络平台发表观点，那么《全媒体全时空》便是将以上这些制作模式都整合到了一档节目，并做到了在媒体和时空上的完全统一，即将来自于各方面的声音统一于同一档节目之中。同时观众的价值也被重新定义，成为一档节目必不可少甚至核心的元素，这也是该档节目最显著的特点之一。
近几年来，新媒体开始发力并拓展市场，而电视的开机率日益下滑，受众的触媒习惯日益改变，越来越多的受众正在或者已经接受了网络新媒体这一新的传播方式，传统媒体正遭遇巨大危机。作为传统媒体的重要代表，电视节目应该如何变革成为本文的思考落脚点。《全媒体全时空》已经开播约一年，虽有不完备之处，但它在某种程度上既是当下电视危机的一种侧面反映，也是电视通过媒介融合手段自救的一个新的方法。这档节目的推出离不开凤凰卫视长久以来的全媒体平台多翼发展的战略布局，亦离不开其对集团内部资源的有效整合与充分利用，更离不开独特的节目内容的填充与支持，所以“全媒体”“全团队”“全民化”也成为该档节目最重要的编播特质。总之，《全媒体全时空》的出现既是对国内传统电视媒体的一次警钟，也不失为电视行业的突围提供一条蹊径。
注释：
［1］迈克尔·埃默里.美国新闻史.北京：华出版社，2001:681.
［2］钟大年，于文华.凤凰考:建构一个新传媒.北京:北京师范大学出版社，2004.
参考文献：
［1］喻国明.媒介的市场定位.北京:北京广播学院出版社，2000.
［2］支庭荣.媒介管理.广州:暨南大学出版社，1999.
［3］郭庆光.传播学教程.北京:中国人民大学出版社，1999.
［4］李晓枫.中国电视传媒资本运营.北京:中国广播电视出版社，2006.
［5］彭兰.网络传播概论.北京:中国人民大学出版社，2009.
［6］徐沁.媒介融合论.北京:中国传媒大学出版社，2009.
［7］吕思宁.凤凰卫视新闻总监手记.北京:昆仑出版社，2005.
（作者单位：成都理工大学传播科学与艺术学院）