口刘贤慧
俗话说：“药到病除，言至心开。”很多时候，我们需要以约谈这样一种双向交流的活动来和学生建立联系，从而达到影响和教育学生的目的。这双向交流的活动中有“不预则废”的原因，既关系到教师，也关系到学生。那么，究竟教师该如何准备以达到“预则立”的效果呢？笔者认为，准备当充分，需遵循有趣、有据、有数、有度的原则。
一、有趣原则
冗长、空洞的语言，终究使人厌烦，谈话要保证有意思、有情趣，这样才能使学生接受。心理学常识告诉我们，人们对感兴趣的信息易于接受。我经常会遇到一些“默不吭声”型的学生，你说什么他（她）都无动于衷。有一位同学多次谈话无果，于是我开始试着深入了解她的兴趣。她喜欢音乐，但并不是我所理解的RAP之类，而是倾向于古典韵味的流行歌曲。当我和她聊起这种歌曲时，她眼光中的惊喜是显而易见的。那一刻，我想，我抓住了学生的兴奋点。所以，有趣，不是单纯指幽默的语言，更多的是指要面对学生的内心，抓住学生的兴趣所在。因此，教师在找学生谈话的时候，要坚持有趣的原则，从学生感兴趣的问题谈起，这样才能缩短你与学生之间的心理距离，才能使学生乐于接受你的观点。譬如现在有很多的学生对上网、游戏特别喜欢，所以教师在和学生谈话时就可以从学生感兴趣的网络问题出发，可以向学生了解一些有关网络及游戏的知识，从而使学生对班主任的谈话内容产生兴趣，这样就方便了我们的教育教学工作。
二、有据原则
谈话要做到有理有据。因为教育过程是一个交心的过程。从教育者来说，它是心灵感知的输出者；从学生角度来说，它是敞开心扉接受教育者、心灵感知的输入者。教师教育学生的实质是师生两颗心愉快地碰撞，在碰撞中，由情知到理知，谈话更是如此。而为达到情知、理知的效果，教师要学会有的放矢。“的”是针对学生而言的，是最终解决要解决的问题。在谈话时，换转角度，站立于学生角度思考问题，了解被约谈学生的现实表现，现在有什么思想问题，以及问题产生、发展的过程及主要原因。教师找学生谈话不是仅仅为了寻找原因，而是应该找出解决的方法。所以教师有必要在谈话之前就找出问题源头，是个人原因，还是家庭原因，还是同学原因，甚至有可能是老师的原因。比如说，同学之间闹矛盾了，作为教师，在弄清事情真相、做出公正判断的基础上，与学生进行约谈才有说服力。如果教师只了解事情的部分或者偏听一方之词，学生就会认为教师是非不明、偏爱他人，从而失去对教师的信任。如果教师批评学生的事实不确凿，理由不充分，学生不仅不会违心认错，甚至会据理反驳，使教师处境尴尬。
三、有数原则
师生约谈，总是为了达到一定的目标而进行的，为了实现目标，谈话就应紧紧围绕一定的主题开展。如果是谈学习，该生学习很努力，成绩就是上不去，那谈话的主题就应围绕如何改进学习方法、提高学习成绩进行；如果同学之间闹纠纷，那谈话的主题就是如何解决问题、化解矛盾；如果是学生违纪了，那谈话的主题就应该围绕认识错误、避免再犯……
所以，一般而言，谈话的目的主要有以下几个：解决问题，化解矛盾；鼓励进步，激发向上；掌握情况，便于下一步开展工作；布置工作，明确责任，指导方法；沟通感情，融洽师生关系。谈话前要做到心中有数，也就是说要明确这次谈话是为了解决什么问题。一次谈话不能奢求同时解决多个问题，谈话的目的应该尽量集中，内容要围绕主题进行。时间不宜拉得过长，否则容易引起学生的反感和厌倦；要适可而止，让学生有意犹未尽的感觉，这样的谈话才能给人留下深刻的印象。
四、有度原则
谈话要掌握好尺度。教师与学生谈话，不能让自己的情绪影响学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生自尊心的话，甚至对学生进行恫吓或辱骂，不能在学生面前散布偏激的言论，发一些不着边际的牢骚。因此找学生谈话要把握好自己的情绪，要把握好谈话尺度，讲究分寸。谈话不能夸大事实，把犯了错误的学生说得一无是处，弄得对方垂头丧气，毫无信心，而对于要表扬的学生则说得完美无缺，使对方沾沾自喜，以至于得意忘形。同时，谈话也不能避重就轻，语言散乱，掩盖矛盾。所以，有节有度的谈话必须是充满爱心的。爱学生，这是谈话成功的重要前提。譬如有一个学生宿舍卫生没有搞好被扣分，教师劈头盖脸一通批评，然后让他写个检讨。这种居高临下的谈话，也许能一时压服，但并不能从思想上解决问题，如果把方式换换：“**同学，做任何事都要做得周全，不能光顾表面，下不为例哦。”短短的几句话，学生听着，会感觉到教师的一片善意。显然，后者有度，体现的其实是教师对学生的关心和爱护。
对于我们教师来说，只有做好充分准备，才能够胜任约谈工作，做到尊重学生，让约谈成为一种心灵的沟通，真正实现约谈的目的。
（作者单位江苏省江阴市徐霞客综合高级中学）（本栏责任编辑项珍）