在裘加林看来,浙江大学校训中的“求是”与choice(选择)有着微妙的联系。裘加林2015年二次创业,做了“微脉”进入互联网+医疗领域。
“人生就是由选择组成的。在选择之前是要穷尽所有的思考,然后决策,当你做出选择之后,不要再花一分钟时间去思考这个选择是对的还是错的,坚持就对了。”裘加林说。他是浙大2007级秋季MBA校友,从国企到外企,第一次创业到第二次创业,每一次选择,他都想得透,做得彻底。
在行业高处
微脉的目标是“人人拥有健康档案,家家拥有家庭医生,城城拥有网络医院”,现在主要解决这些需求:用户到医院去的挂号预约,医院检查报告的线上推送,就诊离院后的咨询。微脉已经签约70多座城市,覆盖人口1.5亿,已经开通的40多座城市,有4万余名医生“上线”。
互联网+医疗在2014年左右进入大众生活,百度、阿里、腾讯先后出手互联网医疗产业,形成了巨大的产业布局网。这些年,BAT在互联网医疗有几百亿的投资,但是实质性的改变可以说不多。2015年,分级诊疗、医生多点执业、家庭医生等医改政策陆续出台,裘加林卸任上市公司银江股份智慧医疗集团董事长一职,创办微脉,他摸索这样一条道路:以城市为单位,构建本地化的基于信任的医患连接。裘加林认为,此前的互联网+医疗企业,没有触及医疗行业的本质。
裘加林总结:“互联网+行业,有两个维度决定能做什么:一是互联网技术本身的发展;二是行业对互联网的开放度。每个领域对互联网的开放是有窗口期的,因此每个行业跟互联网的结合,路径差不多,时点不一样。”
裘加林将医疗以两个维度来分:与医院是否相关,与数据和支付是否相关。在这两个维度上分成四个象限,代表互联网医疗发展的四个阶段:第一阶段(十年前)是“与医院无关,与数据无关”,就是医生自己上网,患者自己上网,像丁香园、春雨医生。第二阶段(七八年前)是“与医院有关,与数据支付无关”,像挂号网,患者可以挂号,但是不能付钱,也没有数据。第三阶段(两年前)是“与医院有关,与数据有关”,微脉就是因此而生。第四阶段(将来),医疗有可能不仅限于医院了,只要能获取患者的完整数据,在哪都可以诊疗。“以后的时代,医疗不仅限于医院了,只与你的数据有关。医院只是一个场所,医院里的医生提供看病的服务,就好像ShoppingMall是场所,里面的商家在卖衣服提供服务,将来一定是服务的提供者和服务的接受者之间的连接,而无关场所,这点在消费、出行等领域已经成熟,在医疗健康服务领域,也将必然演进。患者需要医生的服务,至于医生,他可能在医院里,患者去医院见他;他可能在自己的诊所,患者到诊所去见他;他可能提供上门服务,患者就在家里接受服务。”裘加林认为,随着医改的深入,用户即患者会越来越被重视。
裘加林谈到成功的互联网+都有三个流,即服务流、资金流、数据流。分析现有的互联网+医疗,如果三个流不完整,说明还处于过渡阶段。“互联网+医疗还没有到‘只与数据有关、与医院无关’的阶段,所以我们目前做的是第三阶段的事情。”
互联网+医疗可以说是个万亿级的金矿,追风口的创业者不少。然而,这两年,数十家互联网医疗领域的创业公司都夭折了。裘加林是有底气的,2007年进入医疗行业开始,他就一直在做医疗行业信息化这件事。作为中国第一批创业板上市企业的创始团队成员,裘加林任银江股份首席运营官、银江智慧医疗集团董事长,银江服务全国600多家大医院,帮助他们建设“智慧医院”。规划超纲
38岁从零开始再创业,裘加林的激情还如同大学毕业时一般澎湃,在看准的事情上做到极致。他说:“毕业的时候,我就给自己做好规划了:25岁做技术专家;30岁做营销专家,必须要从技术转到营销去,因为技术是对机器的研究,营销是对人的理解;35岁做管理专家,这是做一个Leader的关键;40岁做企业家,明白自己的梦想并坚持;45岁做资本专家,借助资本市场,把企业做大做强;50岁做教育家,55岁做慈善家;60岁艺术人生,真正给自己过日子,是从60才开始……”当年的“毕业设计”,现在回头看有些幼稚可笑,巧合的是,居然与这十多年的人生轨迹重合度很高。
短暂的国企工作后,裘加林进入外企通讯公司,他以最快的速度从普通员工上升为售前部副经理、市场部副总监、业务发展总监等。7年后,裘加林触碰到了职场天花板,自我规划中的进度表在潜意识中催动他寻求更高的发展之路。“我毕业那会儿,想创业的人是要到处去借钱的。所以,创业我没有想过。”裘加林说,“2008年开始,国内的资本市场大门逐步开放,2009年推出了创业板。2007年,我从外企离职,拥抱创业企业冲刺资本市场新推出的创业板。现在来看,是赶到一个窗口期。”
2007年,在浙大攻读MBA,裘加林对商业逻辑有了更多认识,加上理工技术专业,他敏锐地感觉到信息化与行业的结合是趋势。“那时,IBM提出智慧地球战略,顺势而为,我们率先提出‘智慧城市’解决方案,一开始在推广智慧医疗上下功夫。”裘加林带领团队,在杭州的医院试点。那段时间,裘加林天天在医院,观察医生、护士们的行为,揣摩流程中出现的各种不方便和问题,梳理出智慧医院解决方案。最简单的例子,住院后病人手上都戴上二维码腕带,医生护士们随时通过扫码,随时随地都可以了解到病人的治疗方案,该吃什么药、该打什么针、该做什么检查。
随着市场的发展,裘加林倡导的基于院内移动医疗和医疗物联网的智慧医疗解决方案在越来越多的医院实现了,银江医疗也成为当时智慧医疗领域的行业领头羊。
在传统医疗信息化领域取得成功后,裘加林深思互联网与大健康的结合趋势,果断再创业,创立求是同创控股有限公司,推广第三代互联网+医疗健康平台“微脉”。“求是”的英文翻译取谐音,就得到“choice”,既是追求健康之道,也是人生重新选择出发。说起来,裘加林的人生规划一一实现,不时还“超纲”,他的快乐溢于言表。
“我认为,赚钱是生意,利于己;能持续地赚钱是企业,利于人;能为社会造福的可持续能赚钱的是事业,益于人。让医疗健康服务不再难,是微脉的使命,利己利人益于人,能做成这样的事业,才是成功者。我还刚起步,一切才刚刚开始。”
责任编辑:陈晓丽
让医疗健康服务不再难,是微脉的使命,利己利人益于人,能做成这样的事业,才是成功者。我还刚起步,一切才刚刚开始。