贺文/文
互联网只是工具，不能代替人力资源行业的产品力和服务力。
他是人力资源行当的老兵。当华为才20几人时，他跟着任正非，一干10年，做到华为人力资源副总裁。2000年离开华为，他到美国麻省大学做人力资源管理的访问学者，著书立说、出版过数本人力资源管理的专著。中国在线招聘上一个“黄金十年”时，他加盟中华英才网出任CEO。那四五年里，他亲历了中国在线招聘行业的诞生和快速发展，那时中国市场里的大玩家是前程无忧、智联招聘、中华英才网。期间，全球最大的招聘网站Monster从战略投资中华英才网，到将其全资收购，种种跌宕起伏和一风一雨，他也一一经历。
卸任中华英才网总裁一职后，张建国没有想去再做一家同类的招聘网站。在他看来，传统的流量广告模式不能将在线招聘引向成功。所以2010年以创业者的姿态，再出发创立人瑞集团时，他选择的是企业人才外包、业务外包、招聘外包等相对传统的企业用人服务。
过去的六年，作为人力资源服务商的人瑞集团，一直相当低调，直到“香草招聘”的出现。这个贴有“O2O招聘平台”标签的在线招聘领域新兵，仅仅是张建国关于“人力资源一体化”棋局里的一个楔子。
靠流量赚钱的时代已经过去
地铁里最多的广告，毫无疑问是招聘网站。在线招聘市场最惨烈的广告大战年，前年是，去年是，今年还是。
“十几年过去了，中国的网络招聘市场靠广告拉流量的模式一成不变，大家都在原地踏步。”人瑞集团CEO张建国颇有些感慨，十年前开始的网络招聘广告大战，还是他在中华英才网时发起的，没想到直到今年，大家都还是只有这一招。
2006年世界杯期间，中华英才网作为中央电视台主赞助商，推出《超人篇》系列广告，掀起了互联网招聘市场的第一场广告营销战，并取得了相当不错的成绩，助力中华英才网的市占率迅速提升。
彼时彼刻，招聘网站靠广告吸引流量，还是非常有效的。广告可以快速带来流量，流量可以吸引企业来发布信息、求职者投递简历，可以迅速带来广告，变成现金。
但同时，简单的“广告-流量”的信息中介模式也迅速暴露出弊端。就像张建国自己反思的，流量不能代表效果，而且随流量而来的还有很多无效的东西。但是靠广告获取流量的招聘网站就像吸食鸦片，对这种模式的依赖成了惯性，而且走入死胡同。
所以，当人瑞集团孵化“香草招聘”这个产品时，张建国时时提醒自己和团队，一个“完全依靠广告的平台，这个流量是很危险的”。
作为一个O2O互联网招聘平台，香草招聘希望通过精准匹配和快速反馈机制，快速匹配企业HR与求职者的需求，并通过O2O招聘模式实现企业和求职者的线下连接，简化招聘流程，帮助求职者在最短的时间内找到工作，确保招聘效果。
做效果导向的互联网招聘平台，“按岗招聘、入职付费、效果导向”，这是香草招聘的定位。但是，如何做到效果付费，对所有招聘网站都是个考验。
张建国介绍，去年一年人瑞集团投入1000多万元开发“香草招聘”这个产品上，今年至少也要投入5000万元左右，产品继续处在培育期。
“人力资源一体化”服务
如果止于“互联网招聘”、“效果付费”，香草招聘在群狼环伺的在线招聘市场，竞争优势似乎并不太明显。“互联网只是工具，不能代替人力资源行业的产品力和服务力”，这是一名人力资源行业老兵的视野和格局。
张建国说，“招聘”对人瑞公司来说只是一个产品，他们不光帮企业招到人，还帮企业如何降低流失率，还可以帮助企业给员工做一些职业技能的培训等，“我们的业务模式是从人力资源的大角度看问题的，就是怎么样帮助企业解决人的问题”。但他也强调，如果招聘这个产品不行的话，后续的服务也很难做。
在他看来，人力资源一体化服务是综合性的，真正能够帮企业解决人的问题，人的问题是大的主题，招人、留人，职业技能培训等，都能结合起来。但并不是每个企业所有的服务都需要。所以，要根据客户的需要进行组合，而非强行向客户推销，可以给他们自由组合、自主选择。
“人力资源服务一体化”，确实给传统人力资源服务打开了一扇风景不一样的窗，不过相较于之前的“专业化分工”有它的优势，“一体化”打通是不是也有相当的挑战和壁垒？张建国不这么看，他认为，“一体化”的服务商与人力资源外包的客户之间是“在一起”的关系，这种服务是陪伴式的、长期跟进的，而非传统的项目制、独立第三方服务商的角色，项目结束、服务关系结束，由此而来的收费模式也会有变化。
张建国介绍，2015年人瑞集团已经实现了盈利，收入近5亿元；预计今年整体收入将达10亿元，其中人才外包60%、招聘30%、管理咨询等综合服务10%左右；未来3年的收入预期是100亿元。
站在“人力资源服务一体化”的角度来看，香草招聘是“企业用人服务”的那个“楔子”，后面还有培训、人力资源管理的咨询、派遣外包等等。“人力资源市场里，专门有招聘的公司、人力资源管理服务的公司、派遣的外包公司等等，但就人力资源服务‘一体化’的，在中国好像不多见，而且也没有真正大的公司。”这是张建国给他和团队描绘的新图景。