本刊记者陈莉
自2002年海尔发布防电墙技术并在电热水器上成功推广之后，海尔热水器就执着于热水器安全方面的研发和推广。8月23日，海尔热水器“安全守护智净真诚”2017年全球用水趋势发布暨新品体验会在北京举行。海尔热水器联合中国标准化协会、中国家用电器研究院、中国家用电器协会等权威机构共同发布了“洗浴水质的安全标准”，为用户选购水质安全的热水器提供了重要依据。至此，海尔热水器从用电安全、燃气安全进一步深入到用水安全。
聚焦安全
“其实，我们这个发布会就是要给海尔热水器一个定位，即我们是全球安全用水专家。”海尔家电产业集团副总裁孙京岩在发布会上说。
据孙京岩介绍，从2001年开始，海尔电热水器致力于“防电墙”技术的研发，截至目前，采用“防电墙”技术的电热水器共销售7000多万台，没有一例安全事故。2004年开始，海尔又致力于燃气热水器用气安全技术的开发，2014年推出了没有一氧化碳的燃气热水器。“后来我们又研发生产了太阳能热水器、热泵热水器，主要精力仍是致力于安全。”孙京岩说，“现在我们开始关注水质的安全、对家人关怀的安全等，所以我们的核心是研发生产全球最安全的热水器。2017年，我们会将‘安全’落实到每一个产品、每一个新出的解决方案上。”
海尔热水器全球总工程师曹冠忠表示，海尔“防电墙”技术研发成功后，先后写入了国家的安全标准和国际的IEC标准。业内很多同行也来购买专利，在热水器行业内形成了海尔“防电墙系”这样一个说法。根据产业在线2015年的数据统计，在中国，每10台畅销的电热水器里面就有7台采用了海尔“防电墙”技术。之后，海尔又对“防电墙”技术进行了升级。“经过三年的努力，我们实现了主动防护家庭安全环境的新突破，就是在插座异常发热的时候实时切断电源，防止火灾发生。”曹冠忠说。
曹冠忠介绍，在燃气方面，海尔率先研发了防一氧化碳泄露的燃气热水器。“它采用可检测一氧化碳的传感器，时刻检测。当检测到一氧化碳的时候会自动报警，直接切断气路，把一氧化碳排出室外。”曹冠忠介绍，随后，海尔也将这一技术进行升级，从单气体防护提升到双气体防护，对一氧化碳和天然气两种气体同时进行监测，发现有气体泄露马上报警、排放。
“在用水安全方面，我们投入了巨大的精力，我们研究了怎样进行健康洗浴，研究如何将水质改善得更好。我们联合了中科院生态环境研究中心等一大批的资源。”曹冠忠说，“我们正在引领行业走向健康洗浴、品质生活的新时代。”此次，海尔热水器联合三大权威机构推出了热水器行业首个洗浴水质的安全标准。据了解，该标准对热水器使用材料卫生指标、水质净化指标、余氯去除指标、水质软化指标、水质除菌指标共5个方面给出了明确规定，仅热水器使用材料的卫生要求就有44项数据指标。
新品落地
在“全球安全用水专家”这个品牌定位的基础上，正如孙京岩所说，2017年海尔热水器推出的新品都将围绕“安全”落地。
在电热水器产品上，海尔热水器企划总监盛保敬说：“今天，我们正式提出洗浴安全的三个层次，即热水器本机安全、用电安全和水质安全。2016年1月，海尔热水器创新研发的第二代能保障水质安全的净水洗热水器上市，这款产品在第一代的基础上增加了去除污垢的功能，这个产品从严格意义上来说已经不纯粹是热水器，是集净化水、加热水于一体的跨界产品。”中怡康数据显示，自2016年1月上市后，从5月起，这款热水器就稳居畅销榜TOP10。除此之外，盛保敬还表示，针对现在已经购买热水器的用户，海尔还研发生产了净水洗魔盒，安装后普通电热水器即可带有净水功能。
发布会上，佰世越（BSRIA）管理咨询有限公司发布了2015年的统计数据。数据显示，海尔电储水式热水器产品市场销量占有率为14.6%，份额达到全球第一。
在燃气热水器产品上，海尔此次发布了云翼系列燃热水器。据海尔燃气热水器企划总监郑涛介绍，该系列热水器除防一氧化碳和燃气泄露外，最大的亮点是远程操控技术。“目前行业里有两种解决方案，一种是线控技术，线控技术虽然操作起来比较方便，但是这个‘线’需要装修之前先做好。另外就是无线遥控的技术，而该技术的信号问题是不可逾越的鸿沟。如何实现空间跨越的安全守护也成为了我们需要解决的课题。”郑涛说，“我们了解到智能电网用电力线传输的方式，能够监控远端的设备，也能远程操控，所以电力载波的技术是能够解决空间防护的难题，但是这个技术怎么样应用到我们燃气热水器呢？”郑涛介绍，海尔整合了海尔亚洲研发中心、美洲研发中心、美国高通、台湾工研院四大研发团队历时三年时间，做了适合中国国情的电力载波技术，研发出“质控宝”这款产品，解决了空间安全防护的难题。“它能够监控家庭热水器安全，安装、操作便捷，不需要布线，也没有信号不稳定的情况出现，它的信号不会受其他家用电器的影响，更不会受到家里空间的限制。”郑涛说。
据介绍，为了推广以“安全”为焦点的热水器产品，海尔热水器首次冠名了东方卫视《梦想改造家》节目。
中国家电电器协会理事长姜风表示，海尔热水器为消费者提供的是安全健康沐浴的新体验，同时也一直推动着产业的不断进步。