不再一掷千金去砸央视广告，不再重金礼聘当红一线明星代言，在经历2014年整合后的惠而浦（中国）股份有限公司[以下简称惠而浦（中国）]，在外人眼中显得有些低调。然而，《电器》记者走近后发现，看似蛰伏的两年，反倒是惠而浦（中国）脱胎换骨的开始。从全球研发中心落户，惠而浦大学（泛亚分校）揭牌，再到智能洗衣机“Radiant光芒”的问世，惠而浦（中国）的每一步都走得踏实稳健、有条不紊。
带给记者同样感觉的还包括，此次采访的惠而浦（中国）高级副总裁、营销公司总经理章荣中。作为惠而浦（中国）最繁忙部门中最忙碌的那个人，章荣中经常用一份盒饭就将午饭草草解决。但是坐在记者面前的他，丝毫看不出忙乱，气定神闲地讲起了企业这两年的变化。“整整两年的时间，让我真正了解了惠而浦这样一个百年企业的精神内核，并把企业文化、核心战略、实施策略等方面最核心的精华吸收过来，再融入我们企业以往的优秀传承，来打造一座最坚不可摧的城池。惠而浦（中国）正在经历翻天覆地的变化，而这种变化将给营销战场带来更多的助益。”章荣中说。
文化融合：找到正确的方向
“作为百年企业，惠而浦的发展愿景、使命和价值观，是其精髓所在，也是我们首先需要接受并吸收的部分。”章荣中所说的这些企业文化理念被用镜框镶好，悬挂在他办公桌对面的墙壁上。在说起惠而浦全球这些字字珠玑的企业文化信条时，章荣中几乎没有望向墙面，并且还会用英文复述一遍，可见每一个字句都已经烂熟于心。
通过交谈，记者了解到，惠而浦对于企业愿景的描述是这样的——让全球消费领导品牌，走进世界每个家庭、每个角落。企业的使命则是于每一天创造需求、赢得信任。此外，企业价值观则通过诚实正直、互相尊重、团结合作、多元化与包容性、必胜信念五个维度来诠释。
在章荣中看来，这些企业文化在惠而浦，已经被内化成每一个员工每一天的行动座右铭，并在惠而浦全球每一个工厂得到贯彻和执行。
对于这些企业文化理念，在营销领域会发生怎样的化学反应，章荣中认为，好的价值观完全可以用到营销战场上，并且充分发挥它的作用。他举例说：“比如互相尊重这一条，既要求企业员工之间要相互尊重，又包括对客户的尊重，甚至是对竞争对手的尊重。再比如，惠而浦价值观中的‘必胜信念’特别强调要有赢的精神，时刻保持不服输的状态，这恰恰是营销最需要的精神。”
令章荣中最钦佩的是，惠而浦的企业价值观并非“缥缈”的空中楼阁，而是落地于企业的日常工作实践当中，并且给企业的经营发展指明了前进的方向。“企业发展必须要找到正确的方向，再加上不断的行动力，才会有好的结果。如果一开始就走错了方向，再努力也只能是误入歧途。惠而浦全球的企业文化理念就是将我们引向正确路径的灯塔。”
流程再造：学会运用各种工具
在惠而浦，企业文化理念还包括由产品领导力、品牌领导力、运营卓越、员工卓越构成的四大战略架构。如果说这是其行动纲领，那么支撑这些战略的具体流程则是实现途径。
在惠而浦（中国）成立以后，惠而浦全球做的一项重要工作，就是帮助其进行流程再造，建立制度化、流程化的管理及运营机制，形成管理模板。“惠而浦全球派出了大量的企划、品牌、研发、技术方面的专家来帮助我们进行流程再造。”章荣中将之比喻为总部给予惠而浦（中国）重要的“福利”。
这些专家带来了非常多的管理工具，涉及财务、消费者研究、技术路线、精益生产等各个环节。其中，最让章荣中津津乐道的当属消费者需求的洞察工具：“惠而浦把满足消费者需求提升到最高高度绝非虚话，它在这方面拥有百年大数据的支持。”现在惠而浦（中国）会利用一整套的工具，进行大量定性和定量的消费者调查，对消费足迹进行研究，明确消费者需求的实现路径，在企划的过程中就将消费者需求清晰化，并将其传导到研发端，确定清晰的技术解决路径。
此外，惠而浦（中国）财务管理工具模块非常强大，财务模板设有月度计划、季度计划、年度计划、三年规划。报表模板十分明确与清晰，结构化分明，关键数据、核心问题一目了然，对于制定策略帮助很大。惠而浦生产环节中好的工具也令章荣中兴奋：“比如我们有一款降成本的系统工具，通过和标杆的对比，会把整个供应链的采购、物流以及产品结构提升等方面对利润有贡献的地方全部拎出，一目了然地找出问题。”
更令章荣中欣喜的是，仅用两年时间，这些工具模板就已经在惠而浦（中国）得以固化。“这一方面是由于国际专家们的辛苦付出，另一方面得益于中方超强的学习能力。”章荣中坦诚，尽管这些管理制度流程看起来费时费力，建立的过程中甚至难免有摩擦和冲突，但这是中国企业未来必须要走的路，惠而浦（中国）首当其冲要完成它。
产品力打造：整合全球优秀资源
2014年整合之后，惠而浦全球向惠而浦（中国）敞开了胸怀，展现在惠而浦（中国）面前的是更广阔的产品和技术资源天地。对于有价值的资源，惠而浦（中国）随时可以借鉴并使用，今年推出的光芒系列洗衣机，就是借助全球资源平台打造出的优秀代表作。
“获得iF大奖的极简外观设计、史上最大门体、六大传感器系统、第6感一键启动、全过程六次喷淋漂洗、烘干效率提升了30%的智能烘干系统、全进口核心零部件。”说起这款产品时，章荣中如数家珍，“这个产品集合了美国的电子显示技术、欧洲的烘干技术、日本的安全可靠技术、印度的检测技术和中国本土的变频技术，是资源共享、团队合作的产物。”这款产品一经问世，就引发了市场爆点，仅3月在苏宁易购所做的众筹，就吸引了82万人次的参与，众筹所得金额高达255万元。
对于其他品类产品领导力的打造，惠而浦（中国）也没有丝毫懈怠。据章荣中透露，惠而浦（中国）正在利用全球资源平台，打造高端的多门和对开门冰箱，全球平台投放近5亿元。预计明年该系列产品会被推出，其内部结构打造更加灵活，色彩将打破以往的沉闷风格，甚至内部设计也有重大突破。此外，作为冰洗产品以外要着力打造的平台，惠而浦（中国）在厨电领域也用了不少力气。“今年下半年，惠而浦品牌的高端厨电全品类产品将陆续问世，一定会给业内和消费者耳目一新的感觉。”
打造产品力离不开“高精尖”的生产设施。章荣中告诉记者，惠而浦（中国）目前正在打造一个智能化工业园。这个用工业4.0精神打造的工业园，在智能化生产、数据化集成及生产流程优化等方面都具有领先水平。该工业园占地面积超过1000亩，用于生产高端冰洗和厨电产品，同时，惠而浦（中国）的研发中心、技术中心、运营中心和财务中心都将迁移至此。一期工程将于明年年底建成。
品牌规划：做好定位与区隔
手握惠而浦、三洋、帝度、荣事达四大品牌，惠而浦（中国）多品牌运营的定位和差异化问题一直备受关注。对于两年来品牌规划的过程与成果，章荣中说了许多经验之谈：“坦白地讲，刚开始整合时，我们各品牌产品感觉差异化不强，但现在推出的产品已经区隔得越来越清晰。”章荣中对记者介绍，惠而浦（中国）目前的品牌战略为，惠而浦主打全球家电领导品牌战略，通过卓越品质、极具质感的现代化设计，给消费者带来简单易用的智能化体验；将三洋、帝度品牌捆绑在一起，延续三洋精益制造的核心理念，主打健康家电概念；荣事达品牌则走高性价比路线。
品牌定位一旦明确，渠道策略也会随之清晰。目前，惠而浦品牌因其产品特性自然以高端市场为“主战场”，以一二级市场大连锁为主渠道。三洋、帝度则继续扩大原有代理商渠道优势，突破重点区域市场。章荣中认为，随着电商渠道的异军突起，目前家电渠道正在呈现快速的扁平化和多元化发展趋势，这对于多品牌运作的企业其实是有利时机。“比如和京东帮合作，我们会更多地倾向荣事达品牌。针对这一品牌在三四级市场做了很多模式创新，我们在河南、安徽、四川、贵州、云南成立荣事达独立的销售公司，完全运用社会化资源，让当地最优质的代理商去做区域市场的品牌建设及管控市场。”在章荣中看来，品牌运营就像手中握着的一把牌，关键看怎么样去规划和运用它们，如果策略准确、运作得当，多品牌策略反倒能赢得更多的市场空间。因此，章荣中坚信，有惠而浦全球优秀的文化与企业资源做背书，加之本土化的品牌运作经验，必将迎来更加美好的明天。