当《电器》记者跟随“寻找中国家电业工匠精神”的脚步来到海信研发中心时发现，本是上班时间的下午3点，却随处可见散步、聊天甚至踢毽的员工。原来，每天这个时候，研发中心的员工都有半个小时的休息时间。然而，海信多媒体研发中心激光显示研发部副部长钟强几乎没有享受过这一福利——为了不断完善产品，钟强不得不加班加点投身于工作中。
刚与钟强交谈几句，《电器》记者脑海中便浮现出“温文尔雅”一词。身着淡蓝色的衬衣，面带微笑，钟强全程以温和的语气讲述着自己或自豪、或痛苦的经历。温和的谈吐间，透露出他对工作的坚持、对工匠精神的执着。
谈起工作经历时，钟强用“身家清白”来形容自己。2008年研究生毕业，钟强便进入海信，从事彩电研发工作——看似的简单的简历，深度却并不简单。近几年，彩电行业发展迅速，不断出现革命性或颠覆性的产品。其中，作为典型代表的ULED电视和激光电视的研发之路，均有钟强的身影。
钟强是第一批参与研发ULED电视的主要技术人员，负责背光设计。在这期间，他将全部精力投入产品研发中，最终与团队一起，成功研发出对彩电行业意义重大的ULED电视。在2015年初，ULED电视的生产研发相对成熟时，钟强开始接手激光电视的研发与管理工作。当时，虽然海信已有第一代产品推出，但激光电视研发团队刚从重点实验室转移到产品开发部门不久，在团队建设以及产品研发体系都很不成熟。这为初加入激光电视研发的钟强，带来不少困难。
“接手工作时，条件确实挺困难的。”钟强回忆起当时的情况说，”首先，“海信是第一个将激光电视产业化的企业。产业化过程中，一些在研发时没有识别的问题显露出来，性能也与样机存在一定的差距。其次，在产品方面，激光电视研发团队刚从预研方向转向产业化，中间还需要过渡期。第三，激光电视没有行业标准。”钟强表示，经过一年多的努力，这三方面都有很大的改善，团队也步入正轨。目前，海信已实现从激光电视研发、设计到整机生产制造的完全自主运营，并取得217项专利技术。
说起成果时寥寥几句话便总结出来，但在成果的背后，钟强及团队却花费了大量的精力。解决性能问题，提高产品稳定性，是钟强接手团队时，领导对他提出的明确要求。“激光电视最核心的技术领域便是光学，且其所涉及光学的深度和难度远远高于我之前的光学积累。”为此，钟强不断学习提升自己。“除了学习各种资料，我还会用尽一切可能去学习，比如观察别人装样机，与其他研发人员不断交流。”钟强表示，这些其实比较耗时间。
2016年7月，海信第三代激光电视DLP超短焦4K激光电视上市，其光学引擎处理能力比2K激光电视提高了300%。据钟强介绍，为了达到高清晰度，该款产品的机械加工达到接近极限值的10微米精度，镜头装调精度达到5微米，误差不到一根发丝直径的1/20。“为了达到高精度，一方面需要合理科学的管控机制，另一方面需要大量繁重的摸索和尝试。”为此，有一段时间，钟强与他的团队一直泡在线体上。“相比实验室，线体的条件更差。但线体更接近生产线，显现出的问题就更为精准，更利于分析问题。”钟强表示，当时团队在线体连续日夜加班，不少成员都是36小时甚至48小时不休息，最终达到预想目标。但对于组装精度而言，并不是某一个工序所影响的，从产品一开始的研发到最后的出货，每一个工序都有可能影响到组装精度。可想而知，为了提高组装精度，钟强以及团队一步步查查问题，一步步改善所付出的努力有多大，以及过程多么繁琐。“现在想来，这些过程依然值得。”钟强评价那时的过程时，语气依然平和却态度坚决。
当《电器》记者向钟强问道，是什么原因让他不畏艰难、日以继夜的坚持时，他回答道：“是我们企业以及团队一直追求的追求卓越、精益求精的职业精神。”追求卓越、精益求精，恰好与工匠精神的理念完全契合。“在海信，甚至是我们团队的理念中，就是要追求卓越，不断提升，做到行业最好。而精益求精，更是支撑我们追求目标的态度。”钟强认为，研发是没有捷径的，解决任何问题，都需要回归问题本质，从本质上分析原因，去掉浮躁，不急功近利。“这就是职业精神。