演讲的本质让思想更有影响力[英]马丁·纽曼郑燕著中信出版集团在本文正式开始之前,我们来看这样一个调查。
十年来,中国对外投资总额高达一万亿美元,给全世界留下“买买买”的印象。然而,根据一家机构对全球250多个国家的调查,中国投资者的吸引力在美国、欧洲等主流国家和地区中排名靠后。
本书作者马丁指出,因为中国企业家被信任度最低,有很多中国企业家在国外融资或投资项目时,因为不被信任,而最终失去机会。
不被信任,是因为中国企业家不会做生意,不值得信任吗?
中国企业家不会沟通?
并非如此。马丁在本书中指出,这是因为中国企业家不会沟通。虽然他们在日常生活中表现友好,但一到商务场合,就似乎戴着面具,让人无从知道他的真实想法和感受,或者滔滔不绝,让人搞不清其表达的重点。而在外国人看来,中国企业家“拼命工作、严肃、正襟危坐,缺乏幽默,看似让人畏惧”,因而不知是否能够相信他们。
显然,中国企业家要真正迈向国际舞台,就必须使自己的形象更鲜活,更值得信任,而这需要有效的沟通。
演讲则是沟通方式之一。现在,越来越多的企业家开始走到台前,面对股东、消费者,阐述企业精神、品牌理念或者介绍新产品。然而,依然有较为传统的企业家认为演讲是花拳绣腿,与其花心思演讲,不如低调干实事。
演讲无处不在
本书另外一位作者郑燕认为,并不是面对一千人的公众场合发表讲话才叫演讲,只要是两个人以上的沟通,都可以称为演讲。
在现代社会,演讲被运用得更为广泛,尤其是商务场合,从做报告、案例分享到商务谈判,再到发布会,演讲无处不在。演讲也成为了一种生意,乔布斯的演讲促进了苹果手机的销售,马云的演讲也让全世界认识了阿里巴巴。
“在一场演讲中,听众和演讲者契合度越高,听众想要的正是演讲者想要表达的,演讲就越成功,不然会各自失望。”郑燕认为,如果只是单方面讲,那不叫沟通,也算不上成功的演讲。“很少有人天生就会演讲,即使马云,他的演讲能力也并非天生具备,而是通过用心学习练就的。”郑燕进一步指出。
马丁则认为,“演讲并非仅仅是传递利润、产量等信息,如果只是传递信息,发邮件或在网上公布,同样能达到目的。”之所以要面对面,就是因为人们在交流的过程中会自然产生情绪,而演讲其实是一场调动视听的综合表现,从某种程度上说,如何通过演讲者的声音、姿态、表情等创造出适合的情绪真正影响听众,甚至比演讲内容本身更重要。
本书提出的包含“视觉、听觉、语言”的3V理论核心就在于创造适合的情绪,提升演讲能力,发挥影响力,有效影响听众。而3V理论包含三个要素:一,形象。包括肢体语言,如何控制手势等。二,声音。平淡,没有起伏的声音,会让人失去继续听演讲的兴趣。三,内容。不同的语言风格会给听众带来不同感受。
或许中国企业家要想走出去,缺少的正是这一课。
责任编辑:朱丽