“新物种”遍及全生活场景
全新升级亮相的新物种设计展，主题为“设计美好世界”，空间内容以“食、住、行、玩”展开，各版块下设“未来出行”“智慧生活”“无人零售”“众创互动”及“寻找新物种”等，为观众打造“设计+科技”完美融合的“五感”体验。各类充满科技感、未来感的“新物种”产品集中亮相，例如被爆炸拆解以零件悬挂方式展示的Trouve电动超跑摩托车；一辆被改造成“未来太空舱”的Rokid“可声控”房车；引众多观众围观的“呆萌”机器人希格斯；“像睡在鸟羽上一样温暖舒适”的慕思V6，观众可以与“床”进行智能交流互动；新零售场景的奇客巴士；“智慧生活”空间中的小度；电视智能硬件牛奶盒子；九阳未来厨房；等等。无一不在诠释着“设计+科技”带来的全新体验。
新物种最重要的基因是想象力
洛可可董事长、洛客创始人贾伟在展会现场的主题演讲分享中指出，新物种最重要的是想象力。没有想象力只有科技、只有品牌，都是不行的，每一个新物种的打造都必须集聚想象力。
什么是想象力?贾伟认为,能够触动人的内心,促使人们去行动的就是想象力,想象力可以设计新的场景。在未来，机器人将取代人类。劳动工作者要被机器人取代，随后知识工作者就会被取代，最后被取代的就是想象力工作者。到那时，人类该去哪呢？他表示，人类的大脑只有小部分被开发，当机器解放人的双手后，人类便开始基因突变。基于此，洛可可开始做不同逻辑的服务机器人，比如跟阿里合作做菜鸟物流机器人，跟美团合作做最后一公里的无人驾驶。不仅如此，还做无人售卖，如卖冰激凌的魔炫机器人、自动炒栗子机、自动凉皮机、自动拉面机等，实现零售场景的自动化。而这些背后，源于想象力的驱动。对于未来的生活，贾伟给出这样的判断，“未来的我们将生活在虚拟和现实中，虚拟是我们最大的场景，因为自然给了我们现实场景，工业社会给了我们造物场景，再往后人们要的是身体上的感受和精神上的愉悦，所以未来在自然场景和工业场景外还有虚拟的娱乐场景。”
体验是一种新的经济产出传统零售行业经营的重心是商品，而新零售时代经营的重心是人，谁能赢得消费者的心，谁就是赢家。洛可可创新设计集团新零售体验事业部总经理公瑞在展会主题演讲中表示。
在公瑞看来，体验经济时代，不能把体验只是当作换一种思维做产品和换一种思维做服务的方式，而是把它想象成一种经济产出。她称，在今天新的经济特征下，体验是像钢铁、电子产品、AI一样的实实在在的经济产出，越是发达国家、发达城市，很多财富的收入都是来自于无形的体验经济贡献。
她以咖啡为例，星巴克的一杯咖啡售价为3到5美元，这杯咖啡里面是体验在贡献经济价值，而非咖啡豆，整个星巴克构建的商业体验所输出的经济价值，完全放到这一杯咖啡内容里面，所以可以发现体验在做整个经济产出而不仅仅是产品感受。
用户到底需要什么样的体验呢？公瑞称，当体验成为商业经济产出形式的时候，第一价值感知要大于价值传播，贩卖的价值必须被消费者听到、触摸到、参与到、感知到，这样品牌商创造的价值用户才会认可。“像星巴克一样，在构建整个实体零售经济的时候，让用户感受到咖啡文化的构建，对生活方式的构建，对每个触点的构建所带来的体验价值。”
此外，在整个零售体系里，跟用户共鸣和沟通也是很重要的。公瑞将其分为三层，第一层是卖什么样的独特产品，以及产品价值是什么；第二层是如何做出来或者有什么产品和价值；第三层，要进行价值观沟通，为什么要提供这样的产品和服务。