最近读书兴趣发生了极大变化,从关注思想理论转为偏爱企业实践与案例。一本一本看罢,有了一点心得:真应了“成功的企业各不相同,失败的企业都是一样的”那句话,失败的根本原因都在于远离客户和市场,不能满足目标客户不断提升的价值希冀。如果这个论断不能说服你,那我们拿案例来说话。
《这就是宜家》由宜家前任CEO安德斯·代尔维格亲自著述。安德斯于1999~2009年期间担任宜家CEO,带领宜家快速发展成为全球零售巨头,年销售额从70亿欧元激增到215亿欧元。作为宜家品牌的忠实顾客和坚定鼓吹者,同时也作为一名冷眼旁观的观察者,我对这本深度揭秘的书爱不释手,大有对于久慕的美女,终于可以面对面喝杯咖啡,一睹真容的感觉。
在读到“宜家在向海外全面扩张之前,花了30年(1943~1972年)时间来建立自身的商业模式”时,我这位“专家”也备感匪夷所思。“在现今世界,大部分的企业只用了宜家起步的时间,就迅速经历了创业——繁荣——消亡的过程”,一语中的,身边的例子难道不是俯拾皆是?!