需求之变门户网站是中国互联网产业的鼻祖，也是第一波互联网红利的受益者。然而，随着中国雅虎门户关闭、MSN中文网停止服务、四大门户市值直线下跌等事件发生，显示着门户网站的衰落，资本市场也早已看衰整个行业前景，门户网站成为中国互联网发展20年来的夕阳产业，这一切背后都是源于用户需求的改变。
从内容接收者到内容制造者。过去，人们将互联网当做工具，门户网站将传统纸媒互联网化，门户网站内容由媒体决定，媒体是主动的信息供给者，用户是被动的信息接受者。如今，互联网不再是工具，而成为打破时间空间局限的基础设施，用户本身成为内容制造者和媒体人，社交工具成为内容载体和传播媒介，信息不再匮乏，门户网站和传统媒体人被信息大爆炸时代淹没。
从黄金时间到碎片时间。PC机时代，用户往往通过固定整块时间浏览门户网站，黄金时间的信息浏览量决定着门户网站的内容质量和竞争实力。如今，随着移动互联网的兴起和广泛应用，时间碎片化提升了用户获取信息的频率，对信息量的需求进一步加大，而门户网站固有的信息更新模式和架构无法满足用户需求，面对巨量和丰富信息需求，门户网站显得无所适从。
从信息爆炸到信息疲惫。移动互联网带来信息大爆炸，以指数级速度增长的信息供给和用户有限的信息接受能力形成巨大差异，门户网站间的信息内容同质化愈发严重，用户对信息推送的敏感度逐渐降低，移动端推送点击水平逐渐下降。同时，今日头条等新兴内容服务模式兴起，基于数据挖掘的个性化信息推送更加迎合用户口味，其推送内容价值远高于传统推送模式，门户网站愈发显得黯然失色。
引领需求错过了移动互联网崛起的黄金机遇期，门户网站纷纷寻求转型，但专注于门户网站自身创新转型的企业少之又少，更多是通过开展新业务反哺门户网站。从除腾讯外的三大门户发展来看，新浪微博仍是主流内容分享平台，搜狐积极布局搜狗输入法、互联网影视等业务，网易则在翻译、公开课、音乐等众多领域都占有一席之地。然而，门户网站企业却很难再见当年之势，而且新业务发展并不拔尖，难以扭转跟随和被动的局面。
事实上，门户网站转型大可不必仓皇失措，只需以用户需求为核心，泰然应对。因为不论互联网发展处于何种阶段，用户对信息内容的需求只增不减，只是对内容质量要求更高，内容表现形式更人性化，内容与新技术的结合更紧密，内容变现模式更多样。首先，门户网站需要紧紧抓住和引领用户需求，强化自身优势，保证内容质量的同时，开辟众包等内容生产新模式，通过创新和丰富内容供给，提升门户网站内容供给水平。其次，门户网站应紧抓新技术与内容融合的大趋势，进一步借助大数据优化用户体验，提供个性化、定制化的精准内容服务，深耕互联网内容与虚拟现实、人工智能相结合的价值创造模式，提高门户网站内容变现水平，通过抢占未来市场，重塑新经济下门户网站发展新优势。
谭霞
赛迪智库互联网研究所