第17章

        例如，奈勒是艾克西尔市艺术馆的馆长，他对作品的收集、展示、财务管理。以及馆内

的维护工作要不关心，他把全部的时间花在馆内的镶框店工研究“镶框演进史”上。后来，

奈勒发现自己不可能知道有关镶框的一切知识，于是他又决定集中精力研究镶框时使用的各

种不同粘胶。

        此外，有位历史学家利用这种“单项工作专门化”的技巧，而成为十六世纪宗教改革后

三十分钟历史的世界权威。

        有些医生因研究一种只有三、四个病历的冷门疾病而成名；另有些医生只专精研究人体

的特定部位、因此成为只会医治该部位的专家。

        至于一名无法了解文学作品意义及价值的学者，他可能会撰写一篇论文，题为“文学作

品中标点符号使用情形的比较研究。”

替代技巧值得推荐

        由以上案例以及其他你必遇过的案例显示，从员工的观点来看，适应晋升极限最令人满

意的方法是利用替代技巧。通常，有效运用替代技巧可以预防晋升极限并发症，同时使员工

到达不胜任阶层后，依然能够健康、愉快地走完他们最后的事业过程。

        ——L.M.巴鲁充

        我所阐述的“彼德原理”会让你觉得是悲观哲学吗？你会因为晋升极限乃各业必然的终

点，而且将有各种身心病症而退缩气馁吗？指出这些问题后，我将送给读者一把刀，以便斩

断这类哲学上的死结。

        与其诅咒电力公司，不如点燃蜡烛

        或许你会说：“当然，只要拒绝接受晋升，便可继续留在能胜任的职位上快乐地工作下

去。”

●一则有趣的案例

        向上司直率地拒绝接受晋升，可称之为“彼德回避法”（Peter’s  Parry）。这听起来

似乎很容易做到，但我只发现过一个成功的案例。

        沙依尔是宾米希建筑公司的一名木工，他工作勤奋、能力强、且为人正直，所以公司当

局几次想把他提升为领班。

        沙依尔很尊重他的上司，也很愿意为上司效劳，但是当一名普通的木工他很快乐，他没

任何烦恼：每天下午四点半下班后地就没事了。

        一旦成为领班后，沙依尔知道他将必须利用晚上和周未的时间筹划隔天和下周的工作，

因此他坚决拒绝接受晋升。

        对沙依尔而言，这么做没什么大不了，因为他未婚，没有亲近的亲戚，且只有少数几个

朋友，所以他可以完全随心所欲。

●我们大多徽人不易做到

        对大多数人而言，波德回避法是行不通的。试以罗门为例，他是个平凡的老百姓，已经

娶有妻室，且刚拒绝接受一项晋升。

        他的太太便开始向他唠叨说：“你也不想想孩子们的前途！万一邻居知道了这件事，他

们不晓得又会说什么？你如果真的爱我，一定要力争上游才对！”她如此喋喋不休。

        罗门太太为了确知邻居到底大怎么说，她于是向几个较信任的朋友透露她的烦恼，结果

消息马上传遍整个地区，罗门的小儿子为了维护父亲的名誉，不但和一名同学打架，甚至还

打掉另一名男孩的两颗牙齿。然后接着而来的诉讼和赔偿费使罗门花了一千一百美元才算了

结。

        此外，罗门的丈母娘百般挑拨，出而使罗门太太决心离开他并取得法院判决离婚。在极

度孤独、羞辱和绝望之下，罗门终于走上自杀一途。

        因此，拒绝接受晋升并不是通向幸福健康的地途，根据我早期的研究发现，对大多数人

而言，实行彼德回避法是得不偿失的。

●一项具启示性的发现

        在我研究艾迪尔三角架公司的层级结构和员工升迁率时，我注意到该公司大楼四周的景

观维护得很漂亮，由天鹅绒似的革坪和珠宝般的花圃，可以判断主事者具有高水准的园艺本

领。后来，我发现园丁葛林是个快乐、亲切的人，他挚爱花卉植物，对园艺工具也十分珍

惜，而从事园艺工作正是他最大的兴趣。

        葛林在各方面的表现都很好，除了有一件事例：他经常把所属部门收到的收据或交货单

弄丢掉或是放错位置——尽管他们把必要工作做得好。

        然而，少了交货单使会计部门很伤脑筋，葛林因此数次遭经理责骂，他的回答总是含糊

不清：

        “我想我可能把那些单据连同灌木一起埋到土里去了。”

        “或许是被老鼠叨走的吧。”

        由于葛林在收存单据上的不胜任，当公司需要一名维修领班时，他自然不列为人选之一。

        我曾和葛林谈过几次，他很有礼貌而且很合作，但问到单据时。他坚称那是他不小心遗

失的。后来我再问葛林的太太，她告诉我，葛林对家里的园艺作业保有完整的纪录，而且他

还能计算出院子里或温室里每件东西的成本来。

●类似的案例？

        我曾访问克瑞克尼尔铸造公司门市部领班塞尔，他的小型力、公室乱得出奇。然而，根

据我的研究显示：麦塞尔刃、公室里旧帐册和参考书堆积如山，硬纸片和破烂的纸张到处都

是，柜子里塞满了没有标示索引的档案，墙上也挂着早已过时的工作计划。这些，实际上部

和他有效工作无关。

        我无法辨别麦塞尔是不是故意用这种杂乱无章的方式来隐

●疯狂的做法？

        史培曼是一名胜任的老师，他声誉卓著，却始终没被晋升为副校长，对此我感刮奇怪，

于是找着手展开调查。

        一名资深的职员告诉我：“史培曼总是忘记把薪水宋票兑现，每隔三个月我们都得提醒

他去兑现，以便我们结清帐面，我真不懂怎么会有入不兑现支票的？”

        我又进一步往下追问。

        那人答道：“不！不！找们没有不信任他，只是很自然地，我们会怀疑他可能还有其他

不为人知的收入。”

        我问道：、你们会怀疑地从事不法勾当吗？”

        “当然不会！我们没有半点不利于史培曼的证据，他是个好老师、也是个好人，他的声

誉是不容置疑的！”

        尽管他们否认怀疑史培曼，但我仍得到这样的推论：层级组织无法信任一个把财务管理

得太好的人——好到居然可以不必急着到银行兑现支票，或是把支票存入帐户以便支付帐

单。总之，由于史培曼的作风和典型员工应有的行为不同，所以地使得自己没有资格获得晋

升。

        史培曼乐于担任教职，且对晋升为行政主管没有欲望，这些难道部只是巧合而已吗？

●有固定模式吗？

        对于这种看似不胜任的案例，我曾调查过许多次，但是找始终无法确知当事者是故意这

么做，抑或是下意识的行为。

        但是，有一件事十分清楚：这类员工都避免自己获得晋升：他们使用的方法不是直接拒

绝晋升（我们已知道这种方式会导致可怕的后果），而是努力使别人不愿意给他们晋计机会！

我找到了

        创造式不胜任（Creative  Incompetence）是回避晋升极限的万全之策，同时也是任人

工和私人生活得以健康、快乐的不二法门。

●已获证实的策略

        事实上，葛林、变塞尔、史培曼以及其地处境类似的员工，他们是否有意回避晋升极限

并不重要，重要的是，我们可以由他们身上学到如何达成那个“作常重要”的目标（所谓

“非常重要”不只是修饰词而已，如果运用正确技巧．你的一生可能因而获救）。

        而达成“小常重要”目标你的方法可简化为：制造假像，让人以为你已到达不胜任的阶

层。

        要使人以为你个胜任，你可以假装露出一种（或一种以上的）晋升极限非医学征兆。

        例如．上述的园丁葛林所表现的是温和式的“纸张恐惧症”：铸造厂的领班麦塞尔，他

让不够细心的旁观者以为他患有严重的“纸张爱好狂”；而学校教师史培曼，他延误兑现支

票的时间，而以不寻常的方式表现出严重的“犹豫不决并发症”。

        总之，如果你选择的不胜任方式不致于直按妨碍到你目前的工作。那么，创造式不胜任

将可获致最好的效果。

●一些巧妙的技巧

        对办公室的职员而言。如果经常在下班后不关抽屉，有时在某些层级组织中可产生预期

的效果。

        另外，过度注重节约且爱管闲事也是极有效的方法例如：一边关灯、关水龙头、捡拾地

上或垃圾桶外的纸片、橡皮筋，上边絮絮吩叨节约的重要性便是。

●故决与众不同

        拒绝缴纳公司或部门规定的社会捐款、在例常的咖啡休息时间不喝咖啡、当大家都外出

午餐时自带方便食品，以及坚持关掉暖气机并打开窗户、拒绝参加公司员工结婚或退休的集

体赠礼活动等等，如此这般冷淡、怪异的行为，便足以造成他人些微的怀疑、不信任。也因

此你就不会有获得晋升的资格了。

        “停车战术”某业绩卓越的部门经理为了避免晋升，于是偶尔把车子停放在预留给公司

董事长的车位上。