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新式文化:带缺陷的真实

时间:2024-11-07 02:01:37

哪怕像王石、冯仑这样的成功人物,也只能通过真实传达出的人格魅力而赢得别人的尊重和掌声。而这些“带缺陷的真实”,最能让众人心悦诚服而决意跟随。先从一个节目说起。中央电视台的《开讲啦》自上线后就创下了不错的收视率。令人不解的是,这是一个很简单的脱口秀节目,既无“灭灯”,又无“转椅”,为什么会有那么高的收视率?

而对于讲演者来说,台上的条件几乎不近人情,没有演讲台,没有提示器,没有演讲稿,就只能直面将近300名现场观众,紧张会有,失误会有,出丑会有。

我想,就是这种“天然去雕饰”的效果为它赢得了赞誉。这种简单而本初的形式恰恰是我们这个时代所欠缺的东西。非作秀表演而是真诚自然的演讲,非居高临下而是公平对等的交流,这是一个公民意识觉醒的社会越来越希望的沟通方式。背后蕴含的真义就是:平等、真诚、自由!

它给我们的提示是:哪怕像王石、冯仑这样的成功人物,也只能通过真实传达出的人格魅力而赢得别人的尊重和掌声。他们可能优秀却不完美,成功却不无缺憾,勇敢也不免怯弱,而这些“带缺陷的真实”,最能吸引人,最能打动人,最能让众人心悦诚服而决意跟随。

带有缺陷的真实

一个企业的文化该如何塑造?其实最简单,就是一个“真”字。一直记得当年读星巴克创始人霍华德?舒尔茨的著作《将心注入》时留下的深刻印象,他坚信一个公司内没有什么比员工间的信任更贵重,他也矢志不渝地打造公司内部的真诚氛围和协作精神,而这最终促成了星巴克的成功。

许多次公司陷入困境时,霍华德都没有尝试向员工隐瞒什么,他认为“一个公司的领导者不能总是扮演一个拉拉队长的角色,他必须让他的人员直面痛苦和惨淡之象——只要他们能够理解公司会有更大发展这一总体背景”。是的,“让他的人员直面痛苦和惨淡之象”,这便是构建良好企业文化的开始。要知道,很多时候,毁掉一个企业的,不是外界的风险、压力和质疑,而是内部被谎言和空话消磨掉的人心。

而我所见过的中国企业当中,凡能长期持续增长者,必是在内部构建起了“真实而平等”的企业文化,而另一些能够实现成功变革的企业,最先做的也是破除掉过去“居高临下”的领导作风,转而实现内部的平等沟通、公开交流,从而调动起员工的积极性与创造性。

这种平等对话的理念在当今世界几成共识,然而我们却仍能看到反例。一些“企业”仍然痴迷于自己的权威,试图强迫员工接受虚伪的文化,仍然不肯放下自己的讲稿,走下高台,真实而坦然地面对员工。这样的企业哪怕投入再大的力气去建构文化,恐怕也只能无功而返。因为不真实,所以没人会相信,文化的建设也就无从谈起。

文化需自省

曾经有一条最近被疯狂转发的微博,是关于中国语文课本中那些革命领袖的光荣旧事,这些带有鲜明政治功用的文章大多数都存在明显的谬误,然而就这样堂而皇之地被传授于课堂之上,误导着我们的后代。而更为悲哀的是,对此等谬种流传,至今未见官方的修正。美国曾出版一书,名曰《老师的谎言》,反思其在课本教育上存在的诸多讹误,以警后人。两相比照,我们在文化自省上的落后实在让人汗颜。

国家如是,企业亦当如是。好的企业文化必然建立在真实、平等、包容乃至反省的基础之上,而违背这些理念,必然会带来企业文化上的破产。

希望未来这不再是一条还会引发争论的常识。
   

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