据悉，在“四零”服务创建工作中，市公安局道里分局丽江路派出所大力实施机器换人，购置了出入境自助签注机和身份证自助取证机，实现了24小时取证和签注，既方便了群众，也减轻了窗口民警的工作压力。哈尔滨市公安局出入境管理局更是从申请人角度出发，将自助触角延伸到每个办理环节。市民张先生将身份证置于填表易之上，按照系统语音提示操作，一步步填写姓名、联系方式等信息，不到3分钟完成了港澳通行证办理申请，随之机器便吐出一张填好的申请表。接下来拍照、受理、交费，不到15分钟完成整个申办流程。在自动读取身份证信息帮助调表的同时，信息会自动保存到数据库，群众仅凭一张表格就可在照相、受理、收费等环节“无等候”通关。
（陈曲）