解密 一个客户转介绍 20 个他们是如何做到的？

十年，不短不长，但是足够见证一个美容院的成长与发展。天天秀美容美甲连锁机构（以下简称天天秀）坐立在广州沙河一个不太起眼的地方，但凭着两位创始人——卓志斌先生和陈霞女士踏实认真的做事风格，天天秀在逐步成长壮大，他们曾创下了一位客户转介绍了20位客户过来天天秀美容院做纹绣的奇迹，他们是如何做到的？让我们来一探究竟。

我为纹绣事业而生

卓志斌先生分享说：“我来沙河之前，就已经为沙河的纹绣事业做好了准备，我觉得我就是为纹绣事业而生的。”这份坚持的力量也让他见证了沙河纹绣店的兴衰过程。他说以前在沙河有3家型商场，做美甲和纹绣的有20家店。随着时间推移，慢慢就剩下了几家店，但天天秀还活着，并且做得是非出色。现在天天秀三家店齐头并进，势必做沙河的第一，这是夫妻两定下的共同目标。纹绣是天天秀的“老本行”，也是天天秀起家的核心项目。纹绣是一项考验技术的绝活。对于技术，斌哥可谓得心应手，他每年都会去韩国进修，引入最新的产品，学习最新的技术，为了更好地服务顾客。斌哥每天都在进步，而且他上学时就学过专业素描，对美也有自己比较独到的理解。斌哥认为自己最大的优点就是善于做总结，每服务完一个客户，他必定静下心回顾一下纹绣的整个过程，哪里还可以提升。正是由于这种精益求精的探索精神，他在纹绣上的技术得到了广大客户的信赖与认可。

店长陈文娟兴奋地分享：“我们店曾创下一个客户转介绍二十个客户的记录，都是来找斌哥做纹绣的。”她的这份激动让我们感受到了斌哥的纹绣魅力。斌哥用心经营这份纹绣事业，他有一句时刻挂在嘴边“口头禅”，来到天天秀，健康美丽不生锈。他这样说，也是这样做的。斌哥将市面上最新、最好、最全的技术和时尚纹绣产品用到纹绣技术上，并结合不同顾客的年龄、性格、职业、五官、脸型及身型进行分析、诊断、设计和操作。更重要的是斌哥拥有敏锐的洞察能力和用心去感悟顾客需求的能力。