本刊记者李志刚
亿家净水目前在主流电商平台运营了12个净水品牌，管理中国知名的净水B2C商城（www.shui.cn），管辖的无忧服务业务（中国第三方净水服务平台）已承接60多个净水品牌在全国安装服务业务，范围覆盖了中国95%以上的县级市场。扎根市场的经营模式，为亿家净水的下一步战略打下了夯实的基础。
6月14日，在2016年亿家净水开放合作大会上，亿家净水CEO周速华告诉《电器》记者：“亿家净水将整合上下游资源，搭建覆盖全中国的净水O2O服务网络，同时依靠互联网、物联网和大数据技术，为全国用户提供更专业的净水服务。”
开放渠道，共建新生态
据了解，亿家净水在一线城市采取自营的方式运营，其他城市和县级区域以“城市合伙人”的名义招募合作伙伴经营；在广大乡镇地区，广泛招募“乡镇服务站”合伙人。
“我们第一阶段的目标是招募500个城市合伙人、5000个乡镇服务站，以完成全国O2O服务体系的布局。”周速华表示，“下一步，亿家净水将开放渠道合作业务，组建覆盖全国的O2O服务体系。”他进一步介绍，亿家净水自身就是一个服务平台，与国内知名净水品牌建立了广泛的合作关系，城市合伙人实际上是区域性的服务平台，既能为用户提供高标准的服务，又能为区域内的同行提供安装、配件等服务，还能与区域内的装修公司、设计师、家政企业等建立合作关系，共同提升用户服务水平。
除了线下合作，与电商平台的合作同样重要。亿家净水副总裁、电商业务总经理许晨表示，亿家净水与天猫商城建立战略合作关系，双方打通了全屋净水和商用净水的O2O交易闭环，由天猫商城完成用户线上的下单交易，亿家净水完成线下的落地服务。下一步，亿家净水还将与京东等平台建立类似合作关系。净水新生态形成后，亿家净水在各电商平台上销售的全屋净水和商用净水业务，都将由各地的城市合伙人执行落地。
以B2B重塑净水行业渠道体系
B2B平台业务，同样是亿家净水着力发展的业务。周速华坦言，亿家净水供销开放平台(b.shui.cn)的成立，就是希望在耗材、配件领域“干掉”传统净水行业的多重渠道模式，连接制造商和全国的经销商用户。从2016年3月试运行至今，亿家净水供销开放平台已经注册了6000余家全国各地的经销商用户，成为国内最具影响力的净水产品采购平台。
周速华表示，B2B平台存在的意义就是彻底打通供需两端。与其他行业垂直B2B平台不同的是，由于与众多主流生产供应商建立了深度合作关系，下一步，将立足B2B、O2O等核心业务，进一步为用户提供F2C、F2B和C2B等个性服务，为有需要的经销商提供OEM、ODM服务，为品牌商、经销商提供仓储物流服务，甚至为用户提供个性化的定制服务，成为名副其实的一站式采购服务平台。
在周速华看来，亿家净水经营B2B平台有着天然的优势：一是亿家净水自身有着丰富的电商业务运营经验和体系；二是拥有覆盖全国的物流周转体系；三是由于与众多上下游品牌长期的合作关系，以及长期的用户服务经验，能更好地把握广大经销商用户的需求。
对于平台上的经销商用户，亿家净水将提供全方位业务支持。例如，向经销商用户提供水质数据支持，强化门店的专业营销能力；建立全国净水门店地图，方便用户查询联系；提供微信“摇一摇”等互动设备和活动策划；开放在线培训系统，提供净水产品、服务、营销等课程培训。