2018年,松下(Panasonic)将迎来百岁生日。在中国文化中,百岁是期颐之年,重在“养”。松下却在百岁生日临近的这几年,大刀阔斧地进行革新,剥离亏损业务,加码B2B事业,调整业务布局。从2012财年的巨亏到2015财年的营业利润同比增长9%,松下在临近百岁之时,获得了新生。
2016年7月,《电器》记者实地探访了松下位于日本的研究中心、展示中心和多家工厂,与“新生”的松下进行了近距离的接触。在继承贴近顾客生活的“家电DNA”的同时,松下正在积极地向住宅、社会、商务、旅行、汽车等多个空间领域扩展。
WonderLife-BOX实景图
松下B2B事业版块-办公强大的“家电DNA”
家电,是松下起家的事业领域,更是让世界了解松下品牌的最直观的窗口。行走在松下幸之助历史馆中,如同穿行在家电行业的历史长廊。《电器》记者发现,“家电DNA”贯穿着松下发展的每一个时期,从最初起家的电灯灯座,到如今形形色色的家电,甚至到近年来大力拓展的能源、住宅、汽车等业务领域。家电产业发展中培育出的优质DNA,是松下近百年来持续发展的重要基础。
如果说历史馆的种种只是对于过往辉煌的回顾,那么在日本家电卖场中,《电器》记者得以一窥松下家电最为强大的产品阵容——电视机、家用空调、冰箱、冷柜、洗衣机以及数量惊人的健康、美容、烹饪及卫生护理类小家电。上述提到的产品,以及大型空调、冷链、压缩机、磁控管等元器件,均属于松下电化住宅设备机器事业领域,在松下内部这些事业则统归于AP社麾下。虽然中国家电卖场很难呈现与日本卖场相同的景象,但是足以印证松下家电在日本本土市场30%的超高市场占有率。
AWE2016上,松下“Aspiretomore”的主题展示空间,让不少现场观众记忆犹新。在拥有丰富的产品类别后,松下家电正在推进的是“不断加强大型家电产品群高附加价值的一体化”,悉心打造更为智能的智能家居空间。在位于东京的PanasonicCenter中,松下构建了名为“WonderLife-BOX”的未来生活体验区。WonderLife-BOX由入口、厨房&客厅、卫浴&卧室3个BOX组成,分区域为来访者展示不同场景下的智能生活。Partner是WonderLifeBOX的智能管家,有着小太阳般的外形,不仅能够为用户的智能家电生活出谋划策,例如提供制作蛋糕的方案、妆容和服饰搭配建议等,还可以监控住宅安全和家庭成员的身体状况,例如监测心跳、血压、睡眠情况等。松下“家电DNA”的强大和持续发展由此可见一斑。
随着转型的深入,非高增长性的家电业务仍将继续为松下贡献稳定的销量。据了解,未来,家电业务占松下整体营业收入的比例将保持在1/4。
不只是家电企业
如今,松下电器不再只是单纯的家电企业。在松下的事业版图上,除了电化住宅设备机器外,环境方案、AVC网络、汽车电子和机电系统三大版块的重要性正在突显。根据官方提供的资料,环境方案公司的经营范围包括照明、开关插座、低压配电、电动工具;全热交换器、浴霸、空气净化器;住宅设备、建筑装修材料,并提供设备管理、能源管理、业务管理及安全应急管理等整体解决方案。AVC网络公司的经营范围包括投影机、平板监视器、监控摄像机、电视会议系统、音响、广播电视设备等视频影像系统,以及扫描仪、一体机、集团电话、紧固型笔记本等办公关联系统。汽车电子和机电系统公司的经营范围包括车载多媒体娱乐设备、汽车电子、电池、电子元器件、电子耗材、工业生产设备等B2B解决方案事业。
“家电DNA”正在融入松下的各个事业领域,渗入更多样的空间。以环保汽车领域为例,松下不仅采用了电磁炉内使用的漏电监测技术,还将热泵技术活用在汽车的加热系统上。类似的案例,在目前松下着力拓展的住宅、车载以及B2B解决方案领域可谓不胜枚举。
随着高增长性业务的不断成长,松下身上的“家电企业”标签正在渐渐淡化。2013年后,松下在车载和B2B事业领域的布局动作频频。例如,为了强化车载事业领域的发展,松下已与西班牙汽车部件企业Fikosa公司进行资本业务的合作,并与美国电动汽车制造商特斯拉在美国合作建造超级锂离子电池厂;在B2B食品流通领域,松下收购了美国商用冷冻和冷藏陈列柜企业哈斯曼(Hussmann)公司。
松下2015财年财报显示,公司财年内销售收入为75537亿日元,较上一财年下降2.1%,,但营业利润达到4157亿日元,较上财年增长了9%。松下将营业利润的提升归功于收益体制的强化,特别是B2B解决方案事业、日本及东南亚地区白色家电等事业的销售额和利润增加。值得注意的是,在业界唱衰日企的同时,以松下为代表的不少日本企业渐渐将事业触角从B2C延伸到B2B,并以崭新的面目开始参与更高利润事业领域的竞争。
松下B2B事业版块助力中国发展
截至2015年财年结束,松下在中国拥有88家企业和近6万名员工,销售额超过500亿元。毫无疑问的是,中国是松下海外市场的重要组成部分,也是松下各项事业布局的重要据点。
中国市场的重要性,从松下电器产业株式会社社长津贺一宏上任4年到访中国8次的频率似乎可以解出答案。津贺一宏在2016年5月来华时曾明确表示,非常看好中国经济,每次来中国都有不同收获,看到一个欣欣向荣、充满活力的市场。他同时透露:“松下一直在思考,如何针对各个国家的经济和社会发展现状发挥助力作用。未来,松下将更加深入地助力中国的经济发展,尤其是在环保领域。中国在汽车行业不断推出新能源方面的政策,是全球在这一领域的领头羊。松下在这领域拥有完善的产品技术布局。此外,在太阳能光伏及发电、电能储备甚至智慧城市等方面,松下都存在非常大的合作空间。”
在此次的交流中,《电器》记者发现,松下越来越重视面向中国当地用户需求进行产品和技术研发,而不是简单地复制日本市场的产品,甚至开始在中国投放日本没有的产品。虽然大家电在中国市场的销售正遭遇考验,但是以美容电器为代表的松下小家电发展得顺风顺水。2015年6月,松下在中国的首家“智美体验空间CLUXTA”(中文名称为“可蕊诗”)开门迎客。这是松下在中国开设的首家高端O2O美容体验空间,也是松下在中国的新尝试,既延续了美容电器市场蓬勃成长的势头,也顺应了中国电商高速发展的新变化。