在京东集团2017年开年大会上,刘强东表示:京东要在2021年前,超越阿里,成为中国第一大B2C平台。而有意思的是,最近阿里的支付宝也提出了一个五年计划,要在五年内让中国进入无现金社会。咱们先不看阿里,就看看京东,刘强东的愿望能实现吗?
要回答这个问题,咱们首先就要明白,相对于阿里,京东的优势是什么?很多人的回答是:物流。
这些年来,京东的报表虽然年年处于亏损状态,但是大家都知道,这些钱都用在了构筑物流链,圈地搞物流仓库上去了。“晚上下单,第二天一早拿货”的便捷物流链,成为了京东的一大特色。
不过,京东的物流优势真是不可战胜的吗?并非如此。咱们知道,在京东平台有京东自营和第三方两大“集团”。其中只有京东自营和部分第三方厂商才能够使用京东的物流链,其他产品则还是只能使用传统物流模式。而用户的购物需求千奇百怪,开始越来越朝细分领域发展。比如同样是猫砂,京东自营所能提供的只有少部分膨润土、松木和水晶猫砂,却难以深入到具体某个品牌之中。这时候,像淘宝与天猫这样的平台就成为了用户的优先选项。虽然很多第三方品牌也进驻了京东,但在物流占不到便宜的时候,消费习惯决定了用户“双脚的走向”。
其次,除了物流链之外,京东在其他各大方面,不要说和阿里相比,就算是和其他“小一号”的竞争者相比,都没有什么太大优势的。比如在海淘领域,像网易考拉海购等专攻海淘市场的平台早已兴起,并站稳了脚跟。而在售后服务领域,“二手东”的名号似乎也不是什么雅称。
最重要的是,京东在支付领域的短板太大。阿里有支付宝、余额宝和花呗,京东靠的却是预付卡和白条,至于微信支付那是腾讯的东西,并非京东的嫡系人马。在关键的支付系统,京东很难培养自己的“亲儿子”。这就意味着,阿里可以靠多种不同渠道来获得更多的现金流,并将其投入再生产之中,而京东靠的就是卖货、投资、再卖货。孰优孰劣,一目了然。
其实,从京东和阿里这两个企业给自己订下的愿景上,就能看出来一些端倪。京东希望的是在B2C领域超越阿里,而阿里则希望将中国带入无现金社会。在刘强东想着怎么从马云身上撕下一块肉的时候,阿里却已经着眼于带动整个社会的进步,并在此过程中,更深入地参与到整个社会的金融系统之中。很显然,在阿里眼里,京东似乎连主要对手都算不上。