4月25日,微信团队发出一封内部邮件,称将成立“搜索应用部”,将目前已有的“微信搜索”业务独立出来。事实上,在此之前腾讯就对搜索业务表现出了不小的兴趣。2012年马化腾在内部邮件中提出了“聚力培育搜索业务”的目标,明确将“搜索业务”列为其中六大业务之一。而在去年,腾讯购入了搜狗45%的股权,成为搜狗最大股东,外界将腾讯的这一举动视为“进一步扩大搜索业务版图”。
一方面,结合之前微信团队对于“小程序”搜索功能的优化,此次微信团队成立“搜索应用部”,最大的动力来自于利用搜索功能对“小程序”进行导流。由于“小程序”没有特定的入口,用户首次进入单个产品的“小程序”时必须要通过搜索渠道。
根据腾讯旗下企鹅智酷发布的《微信2017用户研究和商机洞察》指出,目前主动搜索是用户触发“小程序”的第一渠道。因此,优化搜索功能能够优化“小程序”的用户体验,从而提高“小程序”的用户量。
而另一方面,除了给“小程序”导流,还有观点认为此次微信团队将搜索业务交给单独成立的部门来承载,很有可能是向市场释放《微信》具有足够大的内容库的信号。因此,《微信》的突破重点还有在增加中小企业广告投放量和用户粘性方面。
除了以上两方面,可以说,此次微信团队升格搜索业务,对目前的移动搜索市场必然会产生影响。首当其冲的,就是移动搜索领域最大的玩家百度。与百度搜索引擎不同,微信搜索以社交为入口,这就降低了搜索的导流成本,使得其移动搜索业务几乎没有门槛。再通过搜索技术上的积累加上庞大的用户体量以及用户粘性,《微信》占领移动搜索领域不过是顺水推舟的事情,而百度在移动端搜索的优势则会渐渐流失。
在PC搜索时代,用户的主要需求是获取信息。在移动搜索时代,由于用户场景发生了较大变化,用户的搜索需求已从“信息”转向“服务”,而用户的搜索入口也从PC端专向移动端。腾讯在移动搜索领域的布局,根本上是看中搜索信息到搜索服务的迭代。