“弹性”已经深入到存储、计算和网络的每一个层面，基础设施可以以购买服务的方式来实现，并且像是用水和电一样方便。在应用经济和数字化经济并生的潮流下，对于任何企业来说，开发新计划的核心是软件。
但是，软件有自己的生命周期，从规划、设计、开发到测试、部署和运维。而谈到运维，必须要保证软件7×24不间断地运行，如此才能衡量和测量软件的效果。所以在这个阶段，用户体验就变得格外重要。所以，任何一个数字化转型企业都必须要仔细考虑软件全生命周期的每一个阶段。
来自CATechnologies（以下简称“CA”）发布的《用敏捷和DevOps加速和客户价值实现》全球调查显示，89%的中国大陆受访企业同意敏捷及DevOps方案是致胜数字化转型的关键。与此同时，88%的中国受访企业已经在不同程度上采用了敏捷实践，91%的受访企业已经在不同程度上采纳了DevOps，能够在整个组织中广泛深入部署的企业比例只占有33%，
CA东南亚及大中华区副总裁林洁聪表示，对CA来说，这两个领域的产品并不是新鲜的事物，在中国CA也希望将市场战略瞄准敏捷和DevOps这两大领域。
“显而易见，数字化转型对企业非常关键，每个企业都需要采取行动来为未来做好准备。研究表明，包括中国大陆在内的亚太地区受访企业深知：他们必须‘以建应变’，这意味着，企业若想致胜应用经济，必须足够敏捷，从而适应不断变化的市场环境。”CA亚太及日本地区总裁兼总经理MartinMackay表示。
其实过去3年，CA也一直处于数字化转型中。对于CA所面临的挑战，Martin表示最重要的是要适应敏捷和DevOps文化：“对于工程师团队来说，他们需要从过去的瀑布式开发模式转向敏捷开发模式。在转型中，我们也邀请很多客户参与到这个新的过程，看看我们整个软件开发的流程，甚至让他们在一些开发的原则上提出自己的建议和反馈。所以，我们认为，技术和经验是次要的，最主要的是如何适应新的敏捷和DevOps文化。”
不仅是在开发软件，现在在销售过程中，CA也是在使用敏捷和DevOps原则。在CA的新财年销售业务和计划时，CA是用自家公司新产品CAAgileCentral(CA敏捷中心)做统一的规划。从悉尼到孟买、北京、新加坡、东京，涉及到CA的全球团队，“虽然我们每个人用的都是同样的方法，看的都是同样的信息，但是利用了敏捷的方法和产品，决策速度就更快了。所以概念都是一样的，只是现在一些技术的引入使得我们整体的效能和效果多次提升。”Martin说。
目前，CA使用“现代软件工厂”的概念来整合敏捷和DevOps等相关解决方案，将各种各样的智能云，以及DevOps解决方案整合到一起。这就类似于软件厂商经常谈到的敏捷、开发、运维、部署集于一身的敏捷开发套装。
研究表明，整合敏捷和DevOps实践已经带来了可观的业务收益。78%的受访企业同意敏捷和DevOps并行实践可以令客户体验获得提升高达59%；整合敏捷和DevOps的受访企业表示其新业务增长率提高了86%，运营及流程效率方面提高了65%，员工生产力提升了27%。