行政服务政府部门和村两委以委托代理、代办的形式将具体工作和业务交给县级便民服务中心运营总部统筹办理，责任与风险由政企社共建运营机构承担。当地政府、村两委作为监督方，可以直接就村级便民服务中心在运营中发现的问题责令其整改。
市场服务用专业化的方式对农村公共资源进行配置。在市场经济条件下，利用市场化机制来配置农村公共服务资源，使有限的农村公共服务资源得到最大化的利用。参建企业把企业内部最优惠的业务拓展政策给予便民服务中心，不参与日常管理，不承担盈亏风险。
便民服务在县级层面设立“便民服务中心政企共建运营总部”，在乡镇层面设立“便民服务部”，在各个行政村设立村级便民服务中心，并在每个自然村安排“民情联络员”，把服务网络延伸到每家每户。政府职能部门和当地乡镇、村两委、企业，将一些便民性、代理性、简单性的工作以委托的形式交予政企社共建运营机构来做。群众办如交学费、买保险、取款、办证等事时就不用出村，使群众实实在在享受便捷丰富的服务。
公益服务村级便民服务中心试点运营以来，主动协助当地政府组织开展预防自然灾害宣传和抗灾救灾工作，特别关注民生事务、公益事业，在倡导“嘉言善行传递正能量”方面做出了积极贡献。先后组织了十多场“孝行乡村”“善行乡村”“平安乡村”等主题活动。便民服务车累计行程3万多公里，走访和慰问困难家庭，援助弱势群体600多人次，为重病贫困学生募捐近50万元，特别是去年遂昌县遭受百年一遇的“6·27”特大洪灾时，第一时间为灾区群众募集价值近20万元赈灾物资。