文|本刊记者王彩霞
在不久前结束的中国购物中心与时尚零售发展论坛上，韩都衣舍集团副总裁贾鹏亮明了不开实体店的坚定态度。这在很多互联网品牌开始涉足实体店的大形势下，显得非凡自信。
完全不打算开实体店
在中国购物中心与时尚零售发展论坛上，京东集团副总裁辛利军作为环节主持人问到贾鹏，韩都衣舍诞生的时候是一个纯互联网品牌，现在互联网品牌都在IPO，包括茵曼在招股说明书里也透露在发展线下，韩都衣舍有没有IPO计划？
贾鹏明确回答，韩都衣舍今年4月份在新三板也做了申请。不过，互联网成长起来的品牌包括茵曼，他们觉得可能要开实体店。而韩都衣舍完全没有开实体店的想法。“我们定义自己为互联网时尚品牌运营集团，注意，前三个字是互联网。这说明我们的主要阵地，不，所有阵地都在互联网上。我们认为，互联网的市场足够大，在这块市场深耕细作，一样可以产生比较好的销售业绩。”
贾鹏透露，7月9号是韩都衣舍集团成立十周年纪念日。从一开始，他们就是要把韩国时尚的东西引到中国来。近两年，和一些韩国时尚品牌的交流、合作更加深入。也在时尚方面加大了投入，比如今年会在韩国举办服装设计师大赛，然后把韩国的服装设计资源打包带到中国来。一些韩国明星也不仅仅是代言人了，会有更加紧密的互动。
说到互联网品牌没有实体店那样的体验感，贾鹏不以为然：韩都衣舍总部在济南，发到广东和广西的货品都是空运过去的，基本上第二天都会到，买家不满意可以退货。这和线下试穿体验几乎没啥差别了。韩都衣舍也分析消费者购物行为的变化，现在的消费者在碎片化的时间里随时产生购物行为。所以，更高效地利用碎片化时间，也是韩都衣舍不走向线下的原因。毕竟，这样的碎片化购物，买家节省了不少的时间成本。贾鹏一直坚信互联网上一定会诞生非常好的品牌。
贾鹏进一步谈到，线上有很多好的东西也是实体店无法做的。比如线上做营销活动玩法非常多，它的传播性不可想象，可以在朋友圈里分享，可以请达人做直播，所有人都可以看到，而且，上班、睡觉、吃饭、上厕所的时候线上都可以购物，线下肯定不行。任何一种新的推广手段，韩都衣舍都积极尝试，走得比较靠前。
贾鹏认为，直播对于品牌扩大影响力有特别大的好处。比如韩都衣舍前段时间在微博上做的带大家去韩国，去朴信惠妈妈开的饭店做直播，效果就很好。现在韩都衣舍用直播比较多，包括旗下品牌的一些产品负责人也开始用直播。另一方面，也在高度关注虚拟视频。
以前是渠道为王，商业地产谁占了好地界谁就牛，后来变成产品为王，消费者会用口碑传播，现在到内容为王的时候。如何把品牌更加人格化，更加在消费者心智里留下印象成为关键。韩都衣舍也在重点打造内容。
在贾鹏看来，中国互联网高速发展得益于两点，第一是互联网化，第二是人口红利。未来，如果人口红利没有了，线上线下都会从增量市场变成存量市场。如何在线上巨头的各个销售平台上要做得更好，把别人挤下去，就要考虑怎么练好内功了。
6次
因为该两个核心优势，韩都衣舍的年度库存周转率可以达到6次以上，当季售罄率可以达到90%~95%。
运营模式自有一套
韩都衣舍创立于2006年，凭借款式多、更新快、性价比高的产品理念，成长为中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。2012年~2015年，在国内各大电子商务平台，连续四年行业综合排名均排第一。2014年，韩都衣舍女装取得了天猫历史上第一个全年度、双十一、双十二“三冠王”，男装取得了天猫原创年度第一名、童装取得了天猫原创年度第三名。
2011年3月，韩都衣舍获得IDG近千万美元投资。2014年9月，获得由李冰冰，黄晓明，任泉三人成立的StarVC投资，系其首个投资项目。截至2016年7月，公司设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等58个业务部门，员工逾2600人。
通过内部孵化、合资合作及代运营等，韩都衣舍品牌集群目前达40个，包含女装品牌HSTYLE、男装品牌AMH、童装品牌米妮·哈鲁、妈妈装品牌迪葵纳、文艺女装品牌素缕、美国户外品牌Discovery等知名互联网品牌。包括韩风系、欧美系、东方系等主流风格，覆盖女装、男装、童装、户外等全品类。公司计划通过自我孵化、战略收购、时尚云平台的搭建，在2020年完成基于服饰品类的50个以上的品牌集群布局，实现100亿以上交易规模。
韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系（IOSSP）”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例，入选清华大学MBA、长江商学院、中欧商学院以及哈佛商学院EMBA教学案例库。
经过8年的深耕细作，韩都衣舍独创和完善了“以产品小组为核心的单品全程运营体系”，简称IOSSP。
“单品全程运营体系”，是指每一款产品，从设计、生产、销售都以“产品小组”为核心，企划、摄影、生产、营销、客服、物流等相关业务环节配合，全程数据化、精细化的运营管理系统，“多款少量，以销定产”，最大程度的发挥互联网的优势，建立了“款式多，更新快，性价比高”的竞争优势，也有效的解决了服装行业最为头痛的库存问题，可以保证以极高的性价比给顾客提供更多的商品选择。
“单品全程运营体系”以产品小组为核心，产品小组之间既独立运营，独立核算，同时又相互配合，全面统筹。它们围绕“产品运营”这一核心，在企业的整体规划下独立开展业务；韩都衣舍有267个产品小组，每个产品小组通常由2~3名成员组成，产品设计、页面制作、库存管理、打折促销等非标准化环节全权交由各小组负责。产品小组模式在最小的业务单元上实现了“责权利”的相对统一，是建立在企业公共服务平台上的“自主经营体”，培养了大批具有经营思维的产品开发和运营人员，同时也为多品牌战略提供了最重要的人才储备。
作为“单品全程运营体系”的核心组成部分，产品小组模式的优势主要体现在两个方面：
（1）极大地提高了运营效率。只要在公司规定的框架内，产品小组完全可以按照自己的节奏控制产品开发、新品上架、打折促销等运营环节，同时对于消费者的反馈，也有自主权利，对产品不断进行修正和改进，提升消费者的体验。
（2）大大降低了库存风险。每个小组的业绩考核的核心指标，是销售额、毛利率和库存周转率，为了获得更大利润、更多提成，每个小组会根据公司提供的各种参考数据，预估销售量，下订单时会遵循“少量多次”的原则，严格控制风险库存。韩都衣舍通过系统的数据模型，在新产品上架15天以后，即按照数据将产品划分为“爆、旺、平、滞”四类。不同级别的产品，企划中心都有统一的营销政策，产品小组在企划中心的标准政策范围内，根据市场行情进行商品营销策略的确定和实施。这样一来，整个产品端反应更灵敏，风险也更易控。
因为该两个核心优势，韩都衣舍的年度库存周转率可以达到6次以上，当季售罄率可以达到90%~95%。