“中国的低成本航空目前仍在起步阶段，但在未来5至10年会有一个大的发展，在可预见的未来，内地可能会有30%至40%的航空市场将会被低成本航空所占据，这是大势所趋。”
文︱《小康·财智》记者袁帅
“物价涨得比头发都快，工资却涨得比眉毛都慢。”在物价高涨的今天，试想二十几块钱能买到什么？一顿快餐？或是几张地铁票？如果有人告诉你，22元可以买张飞机票，你一定觉得这是天方夜谭。然而香港快运航空笃定地说，这个，可以有。
香港快运力推超低优惠
2015年12月初，于香港快运航空官方网站预订往来国内与香港的航线机票的旅客，即可享人民币22元起的单程票价优惠,旅游日期适用于2015年12月8日至2016年10月29日期间。与此同时，向往东南亚明媚风光的国内旅客，均可以额外人民币188元起的单程优惠票价，通过官网的GoConnect中转航班服务，预订由香港出发至东南亚地区的航班；只需一张订单，乘客便能畅游香港与其他东南亚城市。
据悉，香港快运航空于2015年12月19日起，每星期新增一班由无锡飞往香港的航班，使该航线每周航班班次增至4班。由宁波飞往香港的航班则将由每周7班增至每周9班。为庆祝新增航班班次并回馈旅客，香港快运航空特别推出两项超值优惠，分别适用于由国内航点宁波、无锡、昆明出发前往香港，以及于香港转乘航机前往其他东南亚目的地的航线。
记者从香港快运航空了解到，为了使旅客外出更为便捷，香港快运航空特别调整了宁波往来香港的航班时刻表，以便旅客能充分享受航空公司特别推出的GoConnect中转航班服务——乘客在香港国际机场可直接转机，无需提取已托运的行李及重新通过海关检查，从而实现航班中转的快捷无缝链接。
香港快运航空执行董事长兼总裁马志敏表示：“我们一向致力于提供方便快捷的服务，而GoConnect中转航班服务的推出带来了一站式的体验，为国内游客出游节省更多时间。我们十分期待这项服务能让无锡与宁波的旅客轻松出行，让更多旅客获享探索亚洲的机会。”
战略转型：识时务者为俊杰
2013年，香港快运航空正式宣布转型为低成本航空公司，是属于香港的第一家，亦是唯一一家低成本航空公司。现时香港快运航空航点覆盖18个亚洲城市，包括刚于2015年11月开通的新航线——日本广岛。2016年，香港快运航空将计划扩大其飞行网络至更多东南亚和北亚地区，预计年底航线将增至40个。
马志敏坦言，转型计划最重要是要考虑公司长远的发展及整体的市场情况。近年亚太区对低成本航空公司(LCC)的需求不断增加，旅客年轻化，对价格更为敏感且具潜力，LCC已是国际市场大趋势。自踏入转型后的第三年，香港快运航空已经接载300万名旅客往返多个亚洲旅游热点，业绩不断攀升，2015年更取得多个重大里程碑，包括日本航线迎来第100万名旅客、荣膺HKMVC2016“亚洲最有价值航空公司”殊荣等，肯定了公司转型的战略决策。
低价不等于低廉。香港快运航空在提供相宜票价的同时，亦保证飞行安全和高准点起飞率。香港快运航空被著名独立飞行资讯网站Flightstats评为香港最准时航空公司，截至2015年11月为止的平均准点率高达79.3%。此外，空乘团队大多由香港本地人组成，比例达90%以上，还有一些从日本、韩国招募来的人员。所有员工均接受了香港本地文化教育和香港民航局的培训，力争以为旅客带来专业服务的同时，也将亲切、舒服之感留存乘客心间。同时，香港快运航空为广大旅客提供丰富多样的额外服务供其选择，包括机上餐饮、额外行李重量、座椅前方的伸展空间等。机上餐饮除了一般的冷热食物和饮品，还有传统港式点心拼盘供应，更具香港特色。
低售价和高盈利可以兼得
没人会做赔本的买卖，可如此优惠的票价，航空公司要如何盈利？马志敏笑谈：“我们从多方面节省成本，例如简化服务及利用网络售票节省人手成本。得力于先进快捷的订票系统和官网的最低价格承诺，现时约有85%以上的旅客是直接登录香港快运的官网进行订票，而非通过其他第三方代理，这让香港快运航空可以更贴近旅客，更直接和快速地了解旅客的真正需求。”乘客可自行在网上进行座位选定、中转航班、登机、选购付费餐饮等多样化服务产品，大大减少乘客在机场等候办理登机手续的时间，同时也节省了航空公司的人力支出。
飞行成本方面，香港快运航空使用全经济舱的单一机种，密集班次、单点对飞、精密掌控燃料成本、增加航机使用率，提升回转效率(Turnaround)，善用资源。并会与各地二线机场加强合作，减低成本，增加获利空间。与此同时，香港快运航空在节省成本之外，亦致力提升服务质素及业务多元化，积极开发新航点，并将新增A321和A320neo客机。新客机配以新式引擎，令每段航程能平均节省耗油率达20%，航班接载量亦由180个座位增加至230个。
今年下半年，香港快运航空将成为全球首家营运配备188个座位的全新A320neo客机机种的航空公司。A320neo机舱的上方行李架体积容量较大。今年还将接收2架全新的A321neo客机，届时将成为东亚地区第一家营运配备230个座位的A321机种航机的航空公司。
除此之外，香港快运航空的航机上接受旅客使用香港八达通卡付款，并定期推出部分超低价机票促销活动(如MegaSale优惠、Grab8特惠等)。此举一方面是为经常出行的旅客提供更具性价比的机票，另一方面旨在吸引并鼓励更多新旅客尝试选择低成本航空出行。另外，香港快运航空还不定期地推出机票促销活动和增值服务产品，这些也都只有在官网预定才能享受到。
说到这里，马志敏强调，“有别于传统全服务航空公司(FullServiceCarrier)，香港快运为旅客提供最优惠的票价，除了基本服务外，不会在价格里强制加入旅客不需要的服务。”