G20峰会后，杭州政府先后发布了《杭州市会展业发展“十三五”规划》《国际科学技术会议与展览管理暂行办法》《杭州市大型活动安全管理条例》《杭州市会展业促进条例》《杭州市会展业发展扶持资金管理使用办法》等会展政策，加大会展业扶持力度，促进会展产业更好地发展。
目前，杭州正在抢抓“后峰会、前亚运”机遇，进一步放大G20峰会效应，承接亚运会影响力，致力于打造成为具有世界水准的国际会议目的地城市、会展之都、赛事之城。
“未能抛得杭州去，一半勾留是此湖”。杭州是一座享有“人间天堂”美誉的千年古城，也是名副其实的旅游胜地。近年来，杭州连续多年实施西湖、西溪湿地、运河等综合保护工程，并实施“旅游全域化”战略，先后获得了“东方休闲之都”“中国最佳旅游城市”等称号。今天的杭州呈现给世人的已远不只是一个美丽的西湖。以G20杭州峰会的召开为标志，杭州迎来一个崭新的发展时期。正是在“后峰会、前亚运”的战略机遇期，杭州迎来了第十九届中国杭州西湖国际博览会和第三届世界休闲博览会。
2017年10月20日至11月12日，以“放大G20效应，打造国际会展之都赛事之城”为主题的第十九届中国杭州西湖国际博览会和以“休闲——让生活更美好”为主题的第三届世界休闲博览会在杭州隆重召开。在历时24天的会期内举办了33个项目，实现贸易成交额106.5亿元，引进内资突破100亿元，引进外资突破10亿美元，来自70多个国家地区的中外来宾和市民、游客共900余万人次参加了本届西博会（休博会）。
这是一届传承与创新相互交织的盛会
本届西博会和休博会两会合一、交织互动，以西博会支撑休博会的创新举办，以休博会推动西博会的提升发展，精彩程度进一步提升，向世界展示了杭州转型升级新成就，宣传了杭州国际开放、文化文明新形象，进一步打响了“要开会到杭州”的城市品牌，是一届传承与创新相互交织的盛会,也是一届开放与合作交相辉映的盛会。
这是一届更加国际化、更富实效的盛会
本届西博会（休博会）紧紧围绕服务“一带一路”倡议，积极举办国际展会项目，邀请全球知名专家、学者、企业家参加重点论坛，共同打造更多具有国际知名度的品牌项目，其会展项目国际化程度、国际项目数量和国际嘉宾参与等方面都有所提升,是一届更加国际化、更富实效的盛会。
这是一届更加精彩、亲民、圆满的盛会
本届西博会（休博会）围绕省市中心工作，通过减量提质、创牌增效两大办会思路，安排了“一展、一会、一节、一线”四大核心项目和29个重点项目，各项目之间环环相扣、精彩纷呈，并通过赠送通票、举办市民休闲节等方式让市民游客共享办会成果，进一步提升生活品质，是一届更加精彩、亲民、圆满的盛会。
一展是指西博会（休博会）主题展，地点设在杭州国际博览中心。大会邀请杭州国际友好城市、国内特色城市、西博会（休博会）分会场城市及知名休闲企业、休闲特色小镇等参与案例展示。
一会即世界休闲高峰论坛。论坛结合杭州休闲理论研究、特色小镇休闲案例建设分析，邀请美国、匈牙利、西班牙、加拿大等多个国家的世界休闲组织理事和国内顶尖休闲专家、各个城市代表共同进行休闲学术研讨。
一线指的是休闲案例示范区体验路线。整合杭州区、县（市）资源，推出一条西博会（休博会）休闲案例示范区体验路线（沿三江两岸为主），展示杭州国际旅游休闲中心结合特色小镇建设共同打造的国际休闲案例示范区。
一节就是杭州市民休闲节。集中展示“后峰会”时代杭州休闲发展新理念、新方式、新途径、新成果，打开杭州休闲发展新篇章。主会场设在杭州市西湖区西城广场，同时，在杭州各区、县（市）组织各具特色的休闲主题活动。
第十九届西博会、第三届休博会抢抓“后峰会、前亚运”机遇，进一步放大G20峰会效应，承接亚运会影响力，发挥好后G20峰会影响力，充分展示了杭州大气开放、活力创新、和
谐文明新形象，进一步提高了杭州在全省，乃至全国、全球的知名度和影响力，有力地促进了信息经济、文化创意、休闲旅游业的发展，对杭州打造国际会展之都、赛事之城，加快建设独具韵味、别样精彩世界名城，打响“要开会到杭州”的城市品牌发挥了积极作用。
2018第12次中华医学会全国重症医学大会在杭州国博4D展厅举行用心服务用爱负责
当茶遇上咖啡，当生命遇上重症，一边是生活美好的共享，一边是生命时刻的争分夺秒；两场不同的大会及展览，却给人类生活与生命构建同等的交流平台。杭州国际博览中心作为两场活动的主办地，同心同行，专注专业。在协调调度方面，提前沟通交流，结合大会的各类现场需求和不同服务要求，精心安排流线调度，确保同期举行不出错。在交通方面，活动期间场馆最高人流接近4万人，杭州国际博览中心提前设计，巧妙安排交通路线，避免大人流量带来的交通拥堵。在用餐方面，大型活动的用餐一直是关注的重点，两场活动同期人流量剧增，用餐形式多样，用餐需求多变。在此基础之上，餐饮团队灵活应变多种突发情况，保证满足用餐需求，还为活动特设定制服务，呈现杭博特色餐饮服务。在用房保障方面，大会期间国内外贵宾共聚杭州，作为杭州城市的“新名片”，杭州国际博览中心以专业服务，诠释杭州精神，在满房状态下仍然保证服务细致周到。
让世界共饮中国茶，让全球共论生命学。五月的杭州骄阳似火，五月的杭博盛况空前，从万人大会第三十一届中国化学年会，到同期举办的中国国际茶叶博览会、2018第12次中华医学会全国重症医学大会，杭州国际博览中心以“慎之又慎,
严之又严,实之又实,细之又细”的专业姿态，为大会提供最优设施、创造最佳体验、展现最强实力，全方位应对主办在会议期间的各种突发状况，用专业严谨的服务精神、用融洽贴心的情感关怀，保障大会顺利举办。由此呈现高标准、高水平、高质量的杭博服务，展现杭博最强的实力，以赢得最好的口碑，诠释第六代会展场馆的深刻内涵。