团队考验领导人
一个团队好不好,首先在于作为核心人物的老板做得正不正。你做得不正,这个团队肯定会散掉。首先他们会观察你,第一,你是不是一个斤斤计较的人,你大度不大度,如果是个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,他们肯定就会离你而去。第二,你对人真诚不真诚,你对部下真诚不真诚。如果你对部下内心不真诚,就会在你的言行上表现出来。
员工为什么要跟你干
我会琢磨员工,他为什么要跟着我干。
我认为其中两点是最重要的:第一点是收入。为了钱这是很正当的。我跟你干,我要获得一个好的收入,我要改善我的生活,我要提高生活质量。既然非常正当,就可以放在桌面上说,在条件允许的时候应该满足他,他做出多少贡献你就应该给他多少报酬,所以上级对下级一定不能抠。
第二点是追求个人的自我价值实现。这个跟之前我说的事业心相关,他总是希望个人的价值实现得到上级、同事以及同行的认可,你就要创造这样一个环境、这样一个条件,你要给他搭舞台。
选人标准又红又专
红,指人品好;专,指业务好。
关键岗位,我都是用跟我十年以上的人。这种人的能力,你肯定了解,跟你三年,你就已经很清楚他的人品,红的问题自然解决了。
专,很大程度上跟培养有关。你如果把他放在那个位置,却不授权给他,那他永远专不了。
对干部充分授权
让最了解情况的人有决策权。巨人集团在发不出工资的时候都没出一个叛徒,我觉得与这条有关。
真正的巨人干部没有出来说过对巨人不利的话,这与这些干部得到充分授权有相当大的关系。充分授权不光是为了这一点,还有一点,公司工作效率会提高,一个企业在人数不变的情况下,做出的贡献更大。
允许犯错误
用人,他可能是70分,我可能是90分,我授权的时候,我就要忍受这个20分的差距。
比如保健酒,我总觉得,最后这块的利润对公司的贡献,比脑白金会小很多。虽然我觉得不行,但是,决策权在他们。最后他们做了,虽然不能说是失败的,但也不能说是成功的,所以,他们后来也觉得我当时的提示是对的。交一次学费不就好了吗?下次他们就不会这么干了。
多引进战术人才
企业制定战略的人不需要很多,如果一个企业制定战略的人太多,就会整天在一起夸夸其谈。
我培养过很多战略人才,但是,后来都离开了。往往水平不高的人自封为战略家,因为那东西是看不见、摸不着的,没办法获得证实。而战术问题是,你做得出来就是做得出,你做不出来就是不会做。
只认功劳不认苦劳
苦劳对一个企业是没有任何贡献的,它不会带来任何利润。但是在工作中,有一句话常常被提到:“没有功劳还有苦劳。”
你要明确地提出来,我们企业只认功劳不认苦劳,大家一旦认可,企业的效率自然就会高。
说了一定要做到
不少中国人有个陋习:喜欢说大话,尤其是下级对上级说大话。在这样的气氛下,这个企业的上下级之间就没有信任感。
一旦你把这个文化作为口号来提,每次下级跟上级拍胸脯的时候,报下个月要完成多少销售任务的时候,他会慎重,情愿少报一点,但是报了多少就一定要完成。