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“互联网 +”背景下的生产组织平台化

时间:2024-10-26 03:15:25

□文/李子珅

近年来,信息技术,尤其是互联网技术的发展和应用为产业的发展带来了革命性的变化。智能制造、新能源技术以及材料的智能化从产业的各个方面颠覆了原有的模式和业态。为适应新的生产分工、供应链管理、合作模式、营销模式,企业的生产组织方式也向着平台化方向发展,同时平台化的组织方式也为柔性制造、协同创新提供了有利条件。作为物理信息系统的基础,企业平台化的生产组织方式将有力地推动新工业革命的发展。

平台化与新模式双向促进

信息技术的广泛应用为产业发展带来了全新的变化,基于互联网的生产要素配置使得生产经营模式呈现在线化、去中心化、个性化、碎片化的特征,这些变革要求企业的生产组织方式必须向着平台化发展,才能够适应多变的市场环境和个性化的客户需求。同时平台化的组织方式也为企业带来新业务模式,开辟多元化的营销渠道,更为企业构建网络化的上下游协作关系提供可能,进而为新业态的演进提供合适的土壤。

新型生产经营模式要求生产组织平台化

从生产过程看,通过利用互联网,工业企业生产分工更加专业和深入,协同制造成为重要的生产模式,只有运营总部而没有生产车间的网络企业或虚拟企业开始出现。平台化的组织方式有利于促进机器运行、车间配送、企业生产、市场需求之间的实时信息交互,使得原材料供应、零部件生产、产品集成组装等全生产过程变得更加精准协同。从合作模式看,网络虚拟化成为企业合作的新形式。网络众包平台改变了企业的发包模式,发包和承包企业呈现网络虚拟化,承包企业得到了精准遴选,分包项目管理更加精准。通过平台化的组织方式,众多分散的生产者和消费者个体实现广泛、实时、频繁的交流互动,充分激发社会创新潜力,有效满足消费者个性化需求。宝马、阿迪达斯等众多企业都开始为用户提供在线设计工具,让客户参与到产品的设计中来。

从营销渠道看,电子商务丰富了企业的销售渠道。电子商务的发展使得企业营销增加了网上渠道,拓展了销售市场、降低了营销成本,也使企业必须直面终端客户的个性化需求。快速的市场反应和灵活机动的物流配送都要求企业必须构建平台化的组织架构。

从供应链管理看,网络化实时化成为产业链上下游协作的新趋势。供应链集成创新应用,使每个企业都演化成信息物理系统的一个端点。为了调度和分派不同企业的原材料供应、机器运行和产品生产,平台化的组织方式必不可少,苹果公司的iPhone零部件全球供应就是其中一个典型的成功案例。

生产组织平台化推动制造业服务化

制造业服务化是指生产从以传统的产品制造为核心,转向提供具有丰富内涵的产品和服务,直至为顾客提供整体解决方案。平台化的组织根本上来说是以客户需求为核心的组织方式。一方面平台化的组织可以促使项目团队更加聚焦于客户需求,并跟踪整个项目的进程,从关注产品生产销售变为关注客户满意度,从而延伸出多种新业态;另一方面其广泛的资源调度,也使得远程在线实时监控、故障诊断、预警和维护能够从技术层面得到足够的支撑,保障服务的质量,也进一步促进了制造业服务化的发展趋势。

不同类型的企业在组织方式平台化的推动下发展出各类不同的服务型制造。机械制造、航空发动机等制造企业围绕增强产品功能发展在线维护服务业务,如英国的罗尔斯-罗伊斯;信息产业、军工等制造企业发展行业一体化解决方案业务,如美国的IBM;汽车、航空、工程机械等制造企业围绕提升产品交易效率发展融资租赁业务,如美国的通用汽车;电力设备、通信设备、轨道交通等制造企业围绕增强产品线运转效率发展总集成、总承包服务,如法国的阿尔斯通。

平台化组织方式使协同创新成为可能

从国际创新环境看,协同高效的全球研发创新网络正在加速形成。平台化的组织方式突破了地域、组织、技术的界限,整合了政府、企业、协会、院所等优势资源,形成跨领域、网络化的协同创新平台。越来越多的跨国公司通过互联网,将分布在全球各地的研发中心连接在一起,有效提升了跨国研发效率,形成创新资源配置国际化、响应市场需求快速化、整体运行高效化的全球研发创新网络。从国内创新环境看,打造网络化、协同化的制造业创新体系是制造业转型升级的迫切需要。根据美国康奈尔大学、欧洲工商管理学院和世界知识产权组织联合发布《2014全球创新指数报告》,中国内地创新指数仅排在第29位,与发达国家创新能力差距明显。同时,我国经济社会发展也要求进一步深化和完善创新体系。针对我国创新资源相对分散的特点,通过平台化的组织方式整合创新资源,集中力量建设一批技术创新平台,成为完善国家创新体系的重要途径之一。

生产组织方式平台化带来机遇与挑战

生产组织方式平台化是互联网时代的必然产物,为改造提升传统产业提供了巨大空间,为发现培育新的增长点带来了难得机遇,同时也是大众创业、万众创新的一个新平台,并且有力促进了消费升级。但我们也应看到平台化的组织方式对企业的信息安全、网络基础设施建设以及标准制定提出了更高的要求。如何在把握互联网时代产业发展脉搏的同时,降低新模式带来的潜在风险是对企业的重大考验。

为转型升级、技术创新创造条件

生产组织方式平台化为改造提升传统产业提供了巨大空间。互联网时代,企业不再是简单地听取用户需求、解决用户的问题,更重要的是与用户随时互动,并让其参与到需求收集、产品设计、研发测试、生产制造、营销服务等环节。“云”、“网”、“端”越来越成为制造企业发展的新基础设施,平台化的组织方式使得用户、原料、设备和产品之间可以通过互联网实现实时交互和有效交流,极大地促进了产品、装备、管理、服务和产品智能化水平的提升。

生产组织方式平台化为发现培育新的增长点带来了难得的机遇。随着外贸增长趋缓、内需拉动乏力、人口红利减弱、资源环境压力增大,我国制造业发展动力亟须由主要依赖传统增长领域转向新的增长点。随着互联网与各行各业融合的不断深化,根植于互联网思维的平台化组织方式为电子商务、众包众创、线上到线下等新业态新模式的涌现提供了适宜的条件,大数据、云计算、物联网、移动互联网、数字医疗、远程教育、位置服务等新产业迅猛发展,成为区域经济发展的新亮点。

生产组织方式平台化为大众创业、万众创新提供了新平台。美国《连线》杂志认为互联网和制造业结合实现“创客运动”,将掀起新一轮工业革命。创客运动的核心是将互联网、设计思维、制造业的长处进行融合。基于平台化的组织方式,生产制造、设计开发等资源都更加易得,实体产品创业的准入门槛迅速降低。在网络经济下,平台化的组织方式不仅使供应商、合作伙伴等利益相关者越来越多地参与到企业的价值创造活动中,同时消费者也可以通过“众创”“众筹”“众包”等方式获取大量知识信息,参与创新创业。

生产组织方式平台化为促进消费升级创造了良好条件。信息技术特别是互联网的创新应用推动了智能终端、电子商务、在线服务、远程培训等领域消费需求的快速增长,而基于互联网思维的平台化组织方式则是上述新应用发展所必须依赖的组织基础。截至2014年年底,我国拥有6.5亿网民,是美国的两倍;3.6亿网购用户,超过英德意法四国人口总和。根据麦肯锡的研究,每100元网络交易额中,有39%的消费是完全新增出来的。按照这一比例计算,淘宝网2014年2.3万亿元的交易额,激发的新消费贡献将近9000亿元。

对相关配套提出更高要求

生产组织方式平台化对保障制造业数据和信息安全带来潜在风险。平台化的组织方式极大地依赖于互联网的应用,而快速升级、持续换代的互联网技术将带来系统兼容、标准规范、升级维护等一系列潜在风险。我国在网络安全态势感知、网络攻击对抗等核心技术领域的研发能力还较为薄弱,网络安全技术和产品研发不足,总体上仍缺乏应对“震网”“火焰”等网络信息安全新威胁的有效手段。同时,对重要信息系统、工业控制系统等使用的国外技术和产品,缺乏有效的安全漏洞检测手段。

生产组织方式平台化对加强制造业网络设施建设提出更高要求。网络基础设施是平台化组织的重要前提,除了泛在的接入,还需要更高网络带宽来支持海量数据和信息的共享。

生产组织方式平台化对完善企业标准体系带来严峻挑战。伴随互联网与制造业融合,平台化的组织方式迫切要求建立新的标准体系。例如,德国的“工业4.0”就提出标准先行,并计划制定一揽子共同标准,使合作机制成为可能,并通过一系列标准,对生产流程进行优化。当前我国标准体系存在交叉重复、老化滞后等问题,与国外先进标准差距较大,亟须加快建设步伐。

结语

平台化是互联网与制造业融合的必然产物,它是构建物理信息系统的最基础环节。当每个企业都实现平台化或成为大平台的组成部分,全国乃至全球的制造业网络相互连接,制造的每个环节以及配套环节都进入网络平台,真正的柔性化生产、可追踪、可溯源的智能制造将有望实现,掀起新工业革命的浪潮。
   

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