女主人带3岁的孩子外出，不小心让孩子走失了。女主人因对孩子的过度想念患了精神分裂症。面对转瞬间分崩离析的雇主一家，曾经深受他们恩惠的小保姆何去何从？
一个偶然机会，小保姆在探听到一群人贩子的踪迹后，做出了惊人举动：“卧底”人贩子内部，探寻小主人下落……
雇主家悲惨变故
彭小青出生于重庆市綦江县。四年前，在她考上綦江县一中时，父亲突然患病住进了医院，昂贵的医疗费用，迫使她无奈地选择了放弃读书，来到广州当保姆。
男雇主是一家科技公司的部门经理，叫李宏。女雇主是中学老师，叫闵芳，他们有个3岁多的女儿，小名晨晨。彭小青手脚很麻利，很快便赢得了李家上下的喜欢。
灾难突然降临。一天下午，闵芳带着晨晨出去散步。几个小时后，彭小青接到闵芳的电话，让她赶紧出去帮忙找晨晨，晨晨不见了！随后，一行10多人，翻遍了居住区域周边的每个角落，均未能找到走失的晨晨。无奈之下，众人报了警，警方尽管投入了大量人力，依旧未能找到孩子。警方估计孩子可能被人贩子拐走了！
李宏在妻子闵芳把孩子弄丢后，一向温和的脾气突然变得暴躁，不时指责她不小心，连一个孩子都看不住。闵芳不仅要面对来自丈夫的不满，还要面对周围人的嘲笑：“当妈妈的竟然把孩子弄丢了，真是笑话！”她的精神压力越来越大。不久，她竟行为异常起来，经常捧着晨晨的照片，不停地念叨一句话：“晨晨，都是妈妈不好，都是妈妈不好……”
闵芳被送进了医院，医生检查后，发现她患上了精神分裂症！闵芳住院后，李宏让彭小青好好照顾闵姐，自己却很少前往探望。他害怕看到她，每看到她，对孩子晨晨的想念便搅得他痛苦不已。
想起这个家曾经的欢声笑语、幸福和谐，彭小青心酸不已。在这里，她尽管只是个保姆，但她并不感觉和他们是受雇关系，而是一家人，他们是她的亲人。彭小青告诉自己：“你一定不能忘恩负义，将闵姐抛下！”
一天，一个老乡邀请彭小青去参加老乡会。她带上了晨晨的照片，叫他们帮忙留意一下。一个老乡说：“我认识一个叫刘芳的贵州女人，她身边经常会有不同的孩子，她总说那是老乡的孩子，她帮忙照看一下。你们说她会不会是人贩子，听说贵州那边人贩子比较多。”大家一致认定，这个叫刘芳的贵州女人值得怀疑。彭小青心里一动：“如果这个刘芳真的是人贩子，或许从她身上能够找到晨晨的下落。”她决定认识这个叫刘芳的贵州女人。
“卧底”人贩漫漫寻“亲”路
在老乡的帮助下，彭小青认识了刘芳。交往数次后，彭小青知道刘芳是贵州凯里人。令她诧异的是，来自贫穷山区的刘芳，穿的用的都是名牌，而且她还没有固定的工作。“她哪里来那么多钱买这些？”彭小青脑子转开了，想起老乡会上老乡们的猜测，越发的怀疑刘芳就是人贩子。
乖巧的彭小青每次见了刘芳，总是“芳姐芳姐”的叫个不停。因此，刘芳很喜欢彭小青，热情地将她叫做“妹子”。 一天，彭小青去刘芳的住处，走到刘芳住的房门口，彭小青听到屋子里传出了几个男人的声音。这一听让她大吃一惊，原来，刘芳真的是人贩子，里面那几个男人是她的同伙，他们正在商量如何分钱。
由于害怕打草惊蛇，彭小青悄悄地退了出来，她想到了报警，在走向派出所的路上，她犹豫了：“有什么证据证明刘芳一伙人是人贩子呢？”思考良久，彭小青决定等有了确切证据之后再报警。想来想去，彭小青想到了刘芳好酒，且每喝必醉。她决定找机会让刘芳喝酒，在她喝醉后套她的话。
几天后，彭小青单独请刘芳吃饭。她给刘芳点了酒，自己喝的饮料。在彭小青不断敬酒下，刘芳渐渐迷糊了。彭小青套刘芳话时，打开了随身携带的MP4进行录音。她竟然意外地从洋洋自得的刘芳嘴里得知晨晨走失就是他们干的，而且可能被卖到了江西萍乡和湖南株洲。期待已久的答案，让彭小青激动不已。
彭小青本想把录下来的证据交到派出所，但又怕警察出动会让其他人贩子有所提防，对寻找晨晨带来麻烦。因此，她决定先不忙报案。她脑子里钻出了一个大胆想法：“我还是先将晨晨找回来，再报案！”
几天后，彭小青在和闵芳说她要回家一趟后，乘上了前往江西萍乡的火车，刚到萍乡火车站，彭小青就遭遇了不幸。走出拥挤的火车站，她准备找个便宜的旅馆住下，而后慢慢地在各个街区寻找晨晨。彭小青摸了摸装钱的紧身口袋，发现口袋被划了一个口子。她赶紧仔细查看，发现口袋里的几百元钱不见了踪影。彭小青知道，她遇到小偷了，一时间身无分文的她手足无措：“我该怎么办？”
夜幕渐渐降临，身无分文的彭小青只能呆在火车站的候车大厅里。在拥有几十万人口的萍乡寻找晨晨，无疑犹如大海捞针一般。因此，彭小青决定先在萍乡找个工作，有了落脚处后慢慢找晨晨。几天后，彭小青应聘到一家小饭馆当服务员，每月工资400元。她本想在饭馆不忙时，拿着晨晨的照片出去慢慢寻访。可在饭馆每天都很忙，她像陀螺一样，不停地洗碗洗菜，根本没有空闲。一天下来，彭小青累得腰酸腿疼。一个月过去了，她总共只有不到三天时间出去寻访。
“怎么才能有更多时间呢？”彭小青很郁闷。尽管没想到好办法，拿到工资后，彭小青辞去了饭馆工作。一天，她在一个居民巷里拿着晨晨的照片寻访他时，突然听到一个人在吆喝收废品的声音。彭小青眼前豁然一亮：“我也去拾荒，就可以自己安排时间了。”
彭小青尽管挺能吃苦，但拾荒的辛苦还是她从未经历的。拾荒时，垃圾堆里不仅臭气熏天，还容易划伤手。才短短几天时间，彭小青的双手被垃圾堆里的硬物弄得布满了裂口。布满裂口的手只要一沾生水，就疼得要命。她强忍裂口的疼痛，坚持拾荒，因为这样的确如她开始所想的那样，她有了更多的时间探访晨晨的下落了。
一天，在一个小区门口，她看见一个孩子的背影很像晨晨。彭小青兴奋无比，几步冲过去，从背后将那个孩子抱了起来。那个孩子吓得“哇哇”大哭起来。她这才发现自己抱错了，赶紧将那个孩子放到了地上。这时，一个女人冲过来，愤怒地指着她说：“臭丫头，你想干什么？”彭小青红着脸说： “不好意思，我认错人了。”女人抱着哭闹的小孩说：“你眼睛瞎了，认错了，我看你居心不良，想拐走我家的孩子。”她把彭小青狠狠训斥了一顿。
幸运终于降临
时间在彭小青的不断寻访中过去了两个多月，她的脚步走遍了萍乡的大街小巷，还走到了周边乡镇。令她失望的是，并没有找到晨晨。想起人贩子说的话，彭小青把接下来的目的地锁定在湖南株洲。
到达株洲后，彭小青依旧选择了拾荒。但她没想到，株洲拾荒路上，一场灾难在等着她。一天，彭小青在一个垃圾堆前翻找东西。突然，她耳边响起了一声吆喝：“哪里来的野丫头，竟然敢抢我的地盘。”彭小青回过头，看见一个50多岁的男人正恶狠狠地盯着她。彭小青撒腿跑了。
上天在彭小青遭遇太多苦难后，终于把幸运降临到了她身上。5个月后，她将株洲市区寻访完毕，又到了株洲的数个乡镇。这天，正在株洲下辖鹿原镇农村拿着照片一家家寻找的她，突然听到了熟悉而稚嫩的声音，
寻声望去，发现一个中年妇女牵在手里的女孩，仿佛正是她寻找了半年之久的晨晨。想到上次在萍乡认错人的难堪，她没有急着冲前去相认。
彭小青心怀忐忑地跟在中年妇女孩子身后仔细观察着。良久，她确定，那个仿佛晨晨的女孩就是她寻找已久的晨晨！彭小青再也无法控制激动的心情，忍不住颤抖着声音大喊道：“晨晨！”奇迹出现了，被中年妇女牵在手里的仿佛晨晨的女孩，迅速地回转了头。她看到了彭小青，喊了一声“小姐姐”就想冲进彭小青的怀抱。但中年妇女死死地拉住了他的手说：“这是个疯子，不要管她。”晨晨争辩道：“她不是疯子，她是我的小姐姐。”晨晨的话，让彭小青半年来经历的各种艰难困厄顿时不见了踪影，她再也无法抑制流泪的冲动。中年妇女看情况不妙，紧紧地抱起晨晨对彭小青吼道：“哪里来的野丫头，竟然乱认人。这不是什么晨晨，是我的孩子。”说完，中年妇女慌慌张张地离开了，不管在她怀里哭闹着“我要小姐姐”的晨晨。彭小青心里一动，知道买晨晨的家庭不会愿意把晨晨交出来的，多了一个心眼的她远远地跟在后面，直到中年妇女抱着晨晨走进了一个修得很漂亮的楼房里。
当即，彭小青找到了当地的派出所，向他们报了案。派出所的警察迅速与广州警方取得了联系，广州警方传来的相关资料证实了彭小青说的话。随后，当地警方展开了解救工作。
警方与广州的闵芳取得了联系。得知孩子在湖南株洲被找到了，闵芳顿时清醒过来，急忙坐上了前往湖南的飞机。看到失而复得长高了许多的孩子，闵芳颤抖着嘴唇一句话也说不出来。她呆呆地看着孩子，泪水溢满了眼眶。无数个梦里，她梦见孩子回到了身边，一家人幸福地在一起，可是每每从梦里醒来，都是一场空。现在孩子活生生地站在眼前，闵芳不敢相信自己的眼睛：“这是真的吗？”直到孩子稚嫩的声音喊道：“妈妈，妈妈，我是晨晨，抱抱……”泪眼模糊中，闵芳张开双臂，不顾一切地将晨晨紧紧地抱在怀里：“晨晨，晨晨……”
解救的警察看着眼前感人的一幕，忍不住眼睛潮湿了。彭小青更是泪流满面。
办好相关手续，闵芳带着孩子和彭小青返回广州。而此时，株洲和广州两地警方顺着买家顺藤摸瓜，联合行动，将人贩子相继抓获归案。
回到广州，对彭小青充满感激的闵芳说：“小青，闵姐现在说什么也无法表达心中的感激。不过，闵姐还是要说，谢谢你了！”李宏在听闻孩子被找到后，也赶回了家……
2009年9月，闵芳的病不治而愈，李宏一家将彭小青送到了职业学校就读，并承担她读书期间的一切费用。人们在知道彭小青历经艰难寻找雇主家走失孩子的事情后，都忍不住对她跷起了大拇指