第2章
为什么蒙牛能够有这样的成就？最大的原因即是“人财”（人即财富）。许多企业成长到一定程度之后，就无法再长大，原因也在于欠缺突破现状的经营团队。而蒙牛幸运之处就在于从创业的第一天开始，就有非常强的经营团队，正如书中所形容的：“初创的蒙牛，除了几颗人脑袋，别的就一无所有了，不过这大概也是中国乳业最硬的几颗脑袋。”
蒙牛何以聚集“人财”？依靠的是蒙牛董事长牛根生的经营智慧与跳出传统思维的超人生观。在蒙牛只有六七岁的年龄时，他就在思考如何让100年后的蒙牛更加茁壮与健康，这是传统思维的人无法想像的事情，因为牛董事长的无私，才能够超越他个人生命的愿景。
蒙牛如果要永续经营，聚“财”（人财）自然是关键，为此牛董事长不惜将自己的股份全部捐出。他说：“很少有人从无到有以后，又从有到无。从无到有的快感，来自你的价值被承认，但是缺少尊重。而从有到无的过程，是世间所有人对你不明白之后，变成所有人尊重你，这种快感是金钱、权力远远不能带来的。”
这种无私的企业家精神，令我想起了我的已故好友台湾英业达集团副董事长温世仁先生，他在世时曾说：“我过去25年所赚的钱（上百亿台币资产），要用未来25年的时间花掉。”目的在于帮助他人，因为世界上只有一种人，就是需要被关心的人。我的另外一位好朋友，也是相当受人尊重的长者蒋震博士，也于1990年将他在香港震雄集团名下的全数股份（约2亿美元）慨然捐赠，设立“蒋氏工业慈善基金”（现更名为“蒋震工业慈善基金”），鼓励工业机械与制造业的发展与改良，以推动大中华工业的发展。这些人的义行将永远在中华民族的历史上留下纪录。
本人跟牛董事长有几次会面机会，而透过本书的描述，更深刻地感受到他不凡的经营哲学，因此，我认为牛董事长不仅是一个企业家，更是一个人生的哲学家。他说凡事要从根本做起，他非常了解“因果关系”，懂得尽可能去做“必须做（Must do）的事情”，抓的是源头（种因），又能从尽头（果）倒推到源头（因）。
另外，我觉得牛董事长的个性相当浪漫与潇洒。很多人从媒体上看到蒙牛许多的广告或活动（event），会认为蒙牛擅长做秀，然而仔细琢磨，就会发现所有的作为都有意义存在，最重要的是，这些作为能够使人在不知不觉中产生信服的感觉，这正是由“诚信”而来的战略思维所致。以本书中提到的“航天员专用牛奶告知行动”为例，就是最好的印证。
归根结底，蒙牛的成功在于善于“经营人心”：在企业内部，注重向下经营人心，以聚揽人才，激发其工作热情；在市场上，善于经营客户之心、消费者之心，善于抢占其心智资源，建立企业品牌的美誉度与忠诚度。如果中国企业都像蒙牛这样注重“心”的经营，那么一定会很快涌现出一批世界级的企业。
事实上，不管是牛董事长还是其团队成员，有更多谈不完的故事，在在显现出他们的智慧，这需要读者细细去品味。本书虽然叙述的是蒙牛的极速发展，却是由一个个故事编织而成，相信翻开这本书的人，都会为其着迷而爱不释手。
我认为，本书向读者展现了生命的意义，激励人们积极创造价值，让自己的人生更愉快。故我乐意推荐本书给所有愿意向上的人，也期盼中华民族涌现更多卓越的企业家。
石滋宜博士（全球华人竞争力基金会董事长）
2005年6月21日
郭 振 玺 序
“金身”牛根生
牛根生，姓牛。
“牛”者，奶牛的“牛”，蒙牛的“牛”，牛市的“牛”。
这个“牛”，不是年少轻狂的张扬，不是浅薄跋扈的嚣张；
这个“牛”，是一种宠辱不惊的成熟，是一种历经磨难的坚毅。
牛根生和蒙牛所经历的磨难，大大小小多如牛毛。
创业艰难。1999年，白手起家，老牛带着团队先做市场、再建工厂，6年之内将蒙牛的销售做到了200多亿，投资回报5000%，创下了一个奇迹。很多人看到了蒙牛成为行业领导品牌的荣耀，却少有人知道这个过程的艰辛，所经历的困难和阻挠。
树大招风。2003年底，蒙牛因成为中央电视台2004年广告招标“标王”而受到恶意攻击；2004年初，蒙牛遭遇了“投毒事件”，加上一些媒体的不实报道和炒作，蒙牛面临着空前严峻的危机，老牛曾经跟我说，那时他觉得天要塌下来一样。好在经过大家的努力，老牛和他的团队经受了考验，蒙牛狂奔速度依然，并成功与国际资本牵手，向全球化目标迈进。
风浪没有击退蒙牛，磨难没有压垮老牛。相反，每经历一次磨难，蒙牛的抗击打能力更强，老牛也多镀了一层金，逐渐修炼成佛。
2005年1月8日，中央电视台广告部在武夷山组织了“企业家领袖论坛”，牛根生和其他与会的知名企业家一起参禅。老牛说了一句话：“命和运其实是两码事。企业做好了就是运，而做不好就是命。”是不是充满了禅机？
老牛随口能够说出很多名言，像“小胜凭智，大胜靠德”、“这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界”，等等。
这两句话泄露了“金身”牛根生的秘密：一个是“德”；一个是“心”。
蒙牛做得非常好。牛根生做得非常好。《蒙牛内幕》第一次向世人揭示了蒙牛成长的历程。从中不仅能够透视到蒙牛的“根与梢”，甚至能透视到中国乳业的“形与神”。这本书的许多章节，不是就企业写企业，而是就“圈子”写企业，写出了关系，写出了竞争，写出了一阴一阳之谓道。所谓借鉴，就是从“样品”的所作所为中去体悟和升华。读了这本书，你一定会在字里行间找到自己的灵感。灵感不一定需要很多。人生若能抓住三次大的机遇，就能创造辉煌；人生若能得到三次大的灵感，就能创造机遇！
郭振玺（中央电视台经济频道总监）
2005年7月
作 者 序
“两只半眼睛”看蒙牛
这本书是写蒙牛的，也是写老牛的，但也提到了伊利的老郑。
写企业家的书不少。但透视两位企业家文化对抗的不多。
伟大的成功，来自伟大的“敌人”。正如书中所述：一个人走完万里长征是困难的，但两个人——哪怕是怀有敌意的两个人，都可以彼此“伴跑”：参考对方的脚印，牢记奋斗的理由，激发前进的热情……如果对方攻击你的弱点，谢天谢地，上天赐予你一个严厉的老师！
反之，进攻者应该牢记一个“金科玉律”：不要轻易攻击对手的弱点，除非你能“毕其功于一役”，否则，不适当的攻击无异于帮助对方自我完善——种了“牛痘”，人家就再也不怕“天花”了。
先红服务老牛，相知合作多年，但在深圳、北京、呼和浩特都有自己的产业，一直保持着一个策划人及广告人的第三方身份；治国身在蒙牛，但当过老师，做过记者，十年漂泊，始终保持着新闻触觉的敏锐及独立观察的视角。这样两个人，力图“跳出蒙牛看蒙牛”，于是就有了这本书。
局外人写书是一种视角，但其往往流于表层化；局内人写书又是一种视角，但其往往流于偏执化。本书试图以“局内人的深度+局外人的视角”，写出真相真诚真理。老实说，我们不在乎自己是不是蒙牛人，但我们在乎这本书，在乎书籍所应承载的历史庄严。从走进蒙牛的第一天起，本书的资料积累就开始了。究竟是为写一本书而走进蒙牛，还是走进蒙牛而想写一本书？我们两人似乎各领一端。
本书的视野，与“两只眼”相比，多半只，与“三只眼”相比，少半只，是为“两只半眼睛看蒙牛”。
本书的起名有过一番争论。叫“蒙牛速度”，“蒙牛狂飙”，还是“蒙牛内幕”？几番斟酌，本名方定。何谓“内幕”？独家探取，鲜为人知，大幕背后别人看不到而我们能看到的东西。
天才在流动中诞生，真理在辩论中分明，规律在事变中狂奔。这些年，看到了太多企业的兴衰成败，接触了太多企业家的悲欢离合。观察愈多，感触愈深，笔头愈疾。我们有一种激动：告诉大家一个真实的蒙牛。我们有一种冲动：让蒙牛模式给更多的人以启迪。
从“中国制造”到“中国创造”，从“中国品质”到“中国品牌”，这中间的跨跃，靠硬件也靠软件，靠技术也靠文化。人才是最大的软件，人气是最大的文化，人心是最大的生产力。
几年前，几个草原汉子，租了一间破旧的民宅，摆了几张掉漆的桌子，侃了几天几夜，弄出一个名不见经传的“蒙牛”……6年后，中国人所饮用的每4袋牛奶中，至少有1袋是这个企业生产的；2005年，它有望成为全球最大的牛奶生产商。
它是谁——黄牛？猛牛？狂牛？
为什么有人要出600万元诽谤它、不惜代价搞死它？